Sommario

Introduzione

In questo documento viene descritto come modificare il tipo di distribuzione da Hosted Collaboration Solution (HCS) a Enterprise tramite una richiesta SOAP.

Problema

A partire dalla versione 15, le applicazioni Unified Communications (UC Apps) non sono più supportate nella modalità Hosted Collaboration Solutions (HCS).

Per le versioni precedenti, erano disponibili per il download file cop, che ci consentivano di modificare facilmente la modalità di distribuzione da Enterprise a HCS e viceversa.

Le puoi trovare qui:

Per le versioni inferiori a 14 SU1.

Per le versioni superiori a 14 SU1, ma non a 15.

Il problema si verifica se si dimentica di modificare il tipo di distribuzione in HCS prima di eseguire l'aggiornamento alla versione 15, poiché nessun file COP ufficiale di Cisco consente la modifica.

Soluzione

Per passare dalla modalità soluzione alla modalità HCS, l'unica opzione possibile è utilizzare la richiesta SOAP.

Per questa operazione, potete utilizzare lo strumento Postman.

È innanzitutto necessario confermare il tipo di distribuzione.

Usa questo URL nel campo indirizzo:

https://CUCM-ADDRESS/platform-services/services/DeploymentModeService

Utilizzare l'autenticazione di base con un account con i privilegi "Accesso API AXL standard" impostati:

Configurare il tipo di richiesta come POST e incollare il codice raw come mostrato per controllare il tipo di distribuzione:

Verificare che sia visualizzato come mostrato nello screenshot:

Fare clic sul pulsante Invia. Il risultato restituito conferma la modalità HCS.

Creare ora una richiesta SOAP per modificare il tipo di distribuzione in Enterprise:

Verificare che sia visualizzato come mostrato nello screenshot:

Un risultato positivo indica che la richiesta è stata completata:

Riavviare il nodo dell'autore come passaggio finale della procedura.