Sommario

Introduzione

Esempio

Causa principale

Soluzioni

Introduzione

I registri orbitali sugli endpoint possono contenere numerose voci di errore, ad esempio:

- Impossibile ottenere i metadati dell'istanza dal servizio metadati

- 3 tentativi non riusciti di recupero di un token IMDSv2

Questi log degli errori, nel tempo esteso, possono ingombrare e riempire i log orbitali sugli endpoint interessati.

Esempio

Error 1: {"level":"error","component":"osqueryd","time":"2023-09-10T15:05:50Z","message":"Failed to get instance metadata from the metadata service"}

Error 2: {"level":"error","component":"osqueryd","time":"2023-09-10T15:07:29Z","message":"Failed 3 attempts at retrieving an IMDSv2 token"}

Il problema è attualmente tracciato su CSCwh73163

Causa principale

Nel 2023-08-21, Orbital ha aggiornato osquery da 5.5.1 a 5.8.2 per la release 1.31.

Osquery 5.6.0 ha aggiunto 2 nuove tabelle per fornire informazioni sulle istanze AWS EC2: ec2_instance_metadata e ec2_instance_tags. Quando si tenta di eseguire query su queste tabelle per gli endpoint non su istanze AWS EC2, vengono visualizzati errori simili a quelli elencati. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al bug del progetto osquery. Se si tenta di eseguire una query su queste tabelle in istanze di EC2 non AWS, la query verrà sospesa e alla fine si verificherà un timeout. Questo timeout può richiedere 5 minuti o più.

Device Insights, che si integra con Orbital per fornire informazioni migliori sugli endpoint, fornisce una query su richiesta per ogni endpoint che include queste nuove tabelle, indipendentemente dal fatto che l'endpoint si trovi o meno in un'istanza AWS EC2. Di conseguenza, gli errori elencati e le relative query impiegano un periodo di tempo prolungato per il completamento.

Inoltre, se un cliente utilizza query personalizzate che coinvolgono le nuove tabelle EC2 in un'istanza non AWS, si verificano errori e timeout simili.

Soluzioni

Il team di Device Insights sta rimuovendo le query destinate alle tabelle AWS EC2 del 22 novembre 2023.

Le query personalizzate che utilizzano le tabelle ec2_instance_metadata e ec2_instance_tags devono essere eseguite solo su istanze AWS EC2.

Non eseguire query su queste tabelle in endpoint EC2 non AWS.