Raccolta di informazioni di supporto sul punto di accesso WAP125 Wireless-AC/N Dual Band Desktop con PoE

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Aggiornato:2 agosto 2017

ID documento:SMB5591

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Raccolta di informazioni di supporto sul punto di accesso WAP125 Wireless-AC/N Dual Band Desktop con PoE

Obiettivo

Il punto di accesso WAP125 Wireless-AC/N Dual Band Desktop con PoE offre una funzione per la risoluzione dei problemi che consente di visualizzare e scaricare l'attività della CPU (Central Processing Unit) e della RAM (Random Access Memory). Le informazioni sul supporto raccolgono informazioni sulle modalità di utilizzo del WAP.

Perché abbiamo bisogno le informazioni di supporto?

Questa funzione è utile per gli amministratori che desiderano poter monitorare il volume di traffico elaborato dal WAP, in eccesso, rallentando il WAP.

L'obiettivo di questo documento è mostrare come raccogliere, visualizzare e scaricare l'attività della CPU/RAM sul WAP125.

Dispositivi interessati

WAP125

Versione del software

1.0.0.3

Raccolta delle informazioni sul supporto

Passaggio 1. Accedere all'utility basata sul Web e scegliere Risoluzione dei problemi > Informazioni di supporto.

L'area Informazioni di supporto visualizza due grafici: l'attività della CPU/RAM negli ultimi 60 secondi e l'attività della CPU/RAM sul WAP negli ultimi 5 minuti.

Attività CPU/RAM negli ultimi 60 secondi

Attività CPU/RAM negli ultimi 5 minuti.

Passaggio 2. (Facoltativo) Per visualizzare solo l'attività della CPU, fare clic sulla casella RAM e nella RAM viene visualizzato un barrato che mostra l'attività della CPU. Se si desidera visualizzare solo l'attività della RAM, fare clic sulla casella CPU. Verrà visualizzato un barrato e verrà visualizzata solo l'attività della RAM.

Nota: In questo esempio, tratto dal grafico a 60 secondi, viene visualizzata solo l'attività della CPU.

Passaggio 3. Nell'area Scarica dati, fare clic su un pulsante di opzione per scegliere una parte dell'attività CPU/RAM da scaricare. Le opzioni sono:

Oggi: scegliere questa opzione per scaricare le attività relative al giorno.
Ultimi 7 giorni - Scegliere questa opzione per scaricare le attività che si sono verificate negli ultimi 7 giorni.
Ultimi 30 giorni: scegliere questa opzione per scaricare le attività che si sono verificate negli ultimi 30 giorni.
Tutto - Consente di scaricare tutte le attività registrate sul WAP.
Personalizzato: consente di impostare una data e un'ora specifiche per il recupero dell'attività della CPU e della RAM. Se si sceglie questa opzione, andare al passo 4.

Nota: In questo esempio, viene scelto Personalizzato.

Passaggio 4. (Facoltativo) Se nel Passaggio 3 si è scelto Personalizzato, sarà possibile impostare le opzioni di data e ora. Fare clic sul campo Da e scegliere una data dal calendario come data di inizio.

Nota: Nell'esempio viene utilizzato 2017-05-11.

Passaggio 5. Ripetere il passaggio precedente nell'area A.

Nota: Nell'esempio viene utilizzato 2017-05-12.

Passaggio 6. Dall'elenco a discesa Ora, impostare l'ora di inizio per il recupero specifico dei dati CPU/RAM che si sono verificati in quel momento. Questa opzione utilizza l'ora in formato militare.

Nota: Nell'esempio viene utilizzato 03:00:00.