Obiettivi

Questo articolo descrive come selezionare una chiamata che sta suonando ad un'altra estensione utilizzando telefoni IP serie SPA300/500.

Nota: Alcune funzionalità variano in altri ambienti di controllo delle chiamate. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione del controller delle chiamate.

Dispositivi interessati

· Serie SPA300

· Serie SPA500

Ritira chiamate da un'altra estensione

A seconda della configurazione della rete telefonica, le chiamate possono essere prelevate da un'altra estensione in tre modi:

1. Ritirare una chiamata che sta suonando a un'estensione specifica utilizzando il tasto softkey "PickUp"

Passaggio 1.  Premere il tasto software PickUp.

Passaggio 2.  Immettere il numero di interno del telefono da cui si desidera ricevere la chiamata.

2. Rispondi a una chiamata che sta suonando a un interno del tuo gruppo usando il softkey "GPickUp"

NOTA: Per utilizzare questa funzionalità è necessario configurare i gruppi.

Passaggio 1. Premere il tasto softkey GPickUp.

Passaggio 2. Premere il tasto asterisco (*). Una chiamata squillante ad ogni estensione sarà presa.

NOTA: Se tutti i telefoni sono configurati in un singolo gruppo, non è necessario premere il tasto asterisco (*).

3. Pick Up a Call at an Extension in un altro gruppo utilizzando il softkey "GPickUp"

NOTA: Per utilizzare questa funzionalità è necessario configurare i gruppi.

Passaggio 1. Premere il tasto softkey GPickUp.

Passaggio 2. Premere il numero del gruppo da cui deve essere effettuata la chiamata