Diagnosi del link flapping su uno switch

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Aggiornato:3 maggio 2021
ID documento:1620055497527461

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

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Obiettivo

L'obiettivo di questo articolo è mostrare come diagnosticare e risolvere i problemi di link flapping su uno switch usando SG350X.

Dispositivi interessati | Versione software

Introduzione

Un port flap, o link flap, è una situazione in cui un'interfaccia fisica sullo switch va sempre su e giù, tre o più volte al secondo per almeno dieci secondi. La causa comune è in genere correlata a un cavo non valido, non supportato o non standard, a un Small Form-Factor Pluggable (SFP) o ad altri problemi di sincronizzazione del collegamento. Il link flapping può essere intermittente o permanente.

Poiché il link flapping tende a rappresentare un'interferenza fisica, in questo documento vengono illustrati i passaggi e le procedure da eseguire per diagnosticarlo e prevenirlo. Inoltre, l'articolo descrive le impostazioni che è possibile configurare sullo switch per prevenire o risolvere i problemi di link flapping.

Sommario

Il link flapping è facile da identificare in una rete. La connettività di alcuni dispositivi sarà intermittente. Il link flapping può essere rilevato e identificato nel syslog del dispositivo; i messaggi syslog forniscono informazioni su eventi, errori o altri problemi gravi che possono verificarsi all'interno dello switch. Quando si esaminano i syslog, cercare le voci "Su" e "Giù" che sembrano tornare indietro in un breve lasso di tempo. Tali voci descrivono inoltre esattamente la porta che causa il problema ed è possibile procedere alla risoluzione del problema per la porta specifica.

Syslog status

Controllo dell'hardware e del dispositivo, inclusi i cavi

Il link flapping è in genere causato da cavi o SFP (Small Form-Factor Pluggable) errati, non supportati o non standard o da altri problemi di sincronizzazione del link. Verificare i cavi e i cavi Ethernet in uso sulle porte che generano problemi. Assicurarsi che il dispositivo sia dotato del firmware più recente.

Passaggio 1

Provare a cambiare cavi e monitor. Se il problema persiste, andare al passo 2.

Passaggio 2

Selezionare Status and Statistics > Diagnostics > Copper Test.

Go to Status and Statistics > Diagnostics> Copper Test.

Passaggio 3

Selezionare Port dal menu a discesa. Nell'esempio è selezionato GE16. Fare clic su Copper Test.

Select the Port from the drop-down menu. In this example, GE16 is selected. Click on Copper Test.

Passaggio 4

Verrà visualizzato un avviso. Tenere presente che la porta verrà chiusa per un breve periodo di tempo. Scegliere OK.

A warning will appear. Be aware that the port will shut down for a short period of time. Choose OK.

Passaggio 5

Verranno visualizzati i risultati del test. Se la risposta è OK, molto probabilmente non è il cavo. Se i risultati non sono corretti, sostituire il cavo e ripetere il test del rame per verificare che non sia il cavo.

The Test Results will be displayed.

Analisi della topologia

Per verificare che si tratti di un problema fisico e non di configurazione dello switch, è necessario analizzare i dispositivi collegati allo switch. Verificare quanto segue:

  1. Quali dispositivi sono collegati allo switch?

    2. - Analizzare tutti i dispositivi collegati allo switch. Si sono verificati problemi con questi dispositivi?

  2. Quali porte causano il problema e quali dispositivi sono collegati a tali porte?

    3. - Verificare le porte collegando altri dispositivi e verificare se il problema persiste.

    - Verificare se il dispositivo sta causando problemi su un'altra porta.

  3. La porta o il dispositivo?

    4. - Per stabilire se si tratta della porta o del dispositivo, determinare come continuare il processo di risoluzione dei problemi.

    - Se si tratta del dispositivo, potrebbe essere necessario contattare il supporto di gestione per tale dispositivo.

    - Se il problema è relativo alla porta, è necessario verificare se si tratta di un problema fisico o di configurazione.

La prevenzione del link flap riduce al minimo l'interruzione delle operazioni dello switch e della rete. Stabilizza la topologia di rete impostando automaticamente le porte con eventi di link flap eccessivi su porte con stato err-disabled. Questo meccanismo fornisce anche il tempo necessario per eseguire il debug e individuare la causa principale del flapping. Viene inviato un messaggio syslog o una trap SNMP (Simple Network Management Protocol) per avvisare del link flap e dell'arresto della porta. L'interfaccia verrà riattivata solo se attivata in modo specifico dall'amministratore di sistema. Per le istruzioni basate sulla CLI, consultare l'articolo Configure Link Flap Prevention Settings su uno switch dalla CLI.

Passaggio 1

Accedere all'interfaccia utente grafica (GUI) dello switch.

Log in to the graphical user interface (GUI) of the switch.

Passaggio 2

Scegliere Advanced Display Mode.

Choose Advanced Display Mode.

Passaggio 3

Selezionare Gestione porte > Impostazioni porta.

Go to Port Management > Port Settings.

Passaggio 4

Nella pagina Port Settings, abilitare Link Flap Prevention selezionando la casella Enable. Fare clic su Apply (Applica).

On the Port Settings page, enable Link Flap Prevention by checking the Enable box. Click Apply.

Passaggio 5

Fare clic su Salva.

Save configurations by clicking the Save button.

Disattivazione EEE (Energy Efficient Ethernet)

Si verifica ancora il link flap dopo aver controllato la topologia, i dispositivi e aver attivato la prevenzione del link flap? Provare a disabilitare l'EEE (Energy Efficient Ethernet). Lo scopo di EEE è che i collegamenti Ethernet hanno tempo di inattività e l'opportunità di risparmiare energia. Tuttavia, non tutti i dispositivi sono compatibili con l'EEE 802.3AZ e la sua disattivazione può essere il modo migliore di agire.

Passaggio 1

Accedere alla GUI dello switch.

Log in to the switch GUI.

Passaggio 2

Scegliere Advanced Display Mode.

Choose Advanced Display Mode.

Passaggio 3

Selezionare Gestione porte > Ethernet verde > Proprietà.

Go to Port Management > Green Ethernet > Properties.

Passaggio 4

Disabilitare l'interfaccia Ethernet a risparmio energetico 802.3 (EEE) deselezionando la casella Attiva. Fare clic su Apply (Applica).

Disable 802.3 Energy Efficient Ethernet (EEE) by unchecking the Enable box. Click Apply.

Passaggio 5

Fare clic su Salva.

Click Save.

Disabilita Smartport

La funzionalità Smartport applica una configurazione preconfigurata alla porta dello switch in base al tipo di dispositivo che si sta tentando di connettere. Auto Smartport consente allo switch di applicare automaticamente queste configurazioni alle interfacce quando rileva il dispositivo. In alcuni casi, Smartport potrebbe rilevare la periferica in modo non corretto, causando il flap della porta specifica. Per evitare questo problema, è possibile disabilitare Smartport.

Passaggio 1

Scegliete Smartport > Proprietà.

Choose Smartport > Properties.

Passaggio 2

Selezionare Disable (Disabilita) accanto a Administrative Auto Smartport per disabilitare Smartport a livello globale sullo switch. Fare clic su Apply (Applica).

Select Disable next to Administrative Auto Smartport to disable the Smartport globally on the switch. Click Apply.

La Smartport verrà disabilitata su tutte le interfacce, ma non influirà sulle configurazioni manuali della VLAN.

Problemi con Smartport? Informazioni su come identificare, risolvere e disattivare la funzionalità Smartport se causa problemi con lo switch.

Conclusioni

Il link flapping può essere debilitante in una rete. Ora, tuttavia, con tutte queste informazioni, è possibile diagnosticare, prevenire e risolvere facilmente i problemi di link flapping.

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