Prodotti interessati

Modello

Versione firmware

ID bug

SG350/SG550

2.4.0.91, 2.4.0.92, 2.4.0.94

CSCvk43809

Catalyst 1200/1300

4.1.7.24

CSCws6844

CBS 250/350

3.5.3.2

CSCws68935

Descrizione problema

Sugli switch Catalyst serie 1200/1300 e CBS serie 250/350, il dispositivo viene riavviato con un errore irreversibile dal processo DNSC (Domain Name System Client).

Di seguito è riportato un esempio di voce registrata nell'errore:

Soluzione alternativa

Il problema sembra dovuto all'incapacità dello switch di gestire alcuni formati di risposta DNS ed è isolato in pochi server DNS. Per stabilizzare lo switch, si consiglia la seguente soluzione alternativa:

- Provare con un server DNS alternativo (esempio: server DNS Cisco OpenDNS)

- Rimuovi funzionalità di ricerca nome DNS

- Usa mapping statici nome-indirizzo:

1. Nella CLI, usare il comando "ip host"

2. Nell'interfaccia utente Web, selezionare Configurazione IP generale > DNS > Mapping host