Registrati nuovamente rapidamente dopo il riavvio del controller di chiamata su un Cisco IP Phone 8800

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Aggiornato:14 giugno 2019

ID documento:1560541331922886

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Introduzione

Un controller di chiamata, spesso denominato IP PBX (Internet Protocol Private Branch Exchange), è essenzialmente un server che gestisce una rete VoIP (Voice over IP). Ogni telefono della rete deve essere registrato con un PBX IP. Alcune opzioni includono Cisco BroadCloud o piattaforme di chiamata cloud di terze parti supportate, tra cui Asterisco, Centile e Metaswitch. In questo articolo vengono forniti alcuni suggerimenti per rendere più efficiente questo processo regolando il valore del timer del protocollo SIP (Session Initiation Protocol) e aggiungendo anche una voce di gestione del codice di stato della risposta.

In alcuni casi è necessario riavviare il controller delle chiamate. Ciò può essere dovuto a una nuova configurazione o aggiornamento, che varia a seconda del software che esegue il controller di chiamata. I ritardi nella ri-registrazione di un telefono serie 8800 dopo un riavvio del controller di chiamata possono disturbare la comunicazione se vengono effettuati durante l'orario di lavoro.

Il SIP è il protocollo più utilizzato per controllare le sessioni voce e video su una rete IP. Il SIP semplifica le videoconferenze, il VoIP e la messaggistica istantanea. La configurazione dei timer SIP consente di migliorare l'interoperabilità e le prestazioni dei dispositivi nell'ambiente di rete.

Quando la registrazione non riesce con un codice di risposta SIP che non corrisponde a <Retry Reg RSC>, il telefono IP Cisco attende per il periodo di tempo specificato prima di riprovare. Se l'intervallo è 0, il telefono interrompe i tentativi. Questo valore deve essere maggiore del valore Intervallo tentativi registrazione, che non deve essere 0. Abbassando l'Intervallo lunghi tentativi registrazione si riduce il tempo che deve passare tra i tentativi di registrazione.

I codici RSC (Registration Response Status Codes) sono codici impostati che consentono di identificare il problema quando una pagina Web non viene caricata correttamente. Il codice 407 indica che per utilizzare il proxy è necessaria l'autenticazione proxy.

Obiettivo

Questo articolo spiega come ridurre il tempo necessario per ripetere la registrazione dopo un riavvio del controller di chiamata sul tuo Cisco IP Phone serie 8800 con firmware multipiattaforma.

Dispositivi interessati

Cisco IP Phone serie 88xx con firmware multipiattaforma

Versione del software

11.2.3

Accesso alla pagina Phone Web-based Utility

Passaggio 1. È necessario conoscere l'indirizzo IP del telefono. I telefoni IP Cisco non sono forniti con un indirizzo IP predefinito. Se non si sa come trovare l'indirizzo IP del telefono, fare clic qui per istruzioni.

Passaggio 2. Accedere alla pagina Web, nota anche come GUI (Graphical User Interface), del proprio telefono IP. Per istruzioni su come accedere alla pagina Web di un IP Phone serie 6800, fare clic qui.

Passaggio 3. Una volta ottenuto l'accesso alla pagina Web del telefono, assicurati di scegliere sia Admin Login che advanced in alto a destra dello schermo.

Nota: Un'altra opzione è immettere l'indirizzo IP del telefono e aggiungere /admin/advanced nel browser Web.

Passaggio 4. Selezionare Voice, quindi SIP.

Passaggio 5. Scorrere verso il basso fino a SIP Timer Values (sec) e ridurre Reg Retry Long Intvl a un numero inferiore a quello predefinito di 1200. In questo modo si riduce il tempo che intercorre tra i tentativi di registrazione.

Passaggio 6. (facoltativo) In Gestione codice stato risposta, impostare Retry Reg RSC su 407 in modo che per utilizzare il proxy sia necessaria l'autenticazione proxy.

Dopo il riavvio del controller della chiamata, il telefono IP Cisco serie 8800 impiegherà meno tempo per registrare nuovamente il telefono con firmware multipiattaforma.