Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Requisiti

Componenti usati

Premesse

Problema

Risoluzione dei problemi

Informazioni correlate

Introduzione

In questo documento viene descritto come risolvere un problema in cui il blade non riesce a individuare la causa di un errore MC dello stato di alimentazione del server.

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza pratica dei seguenti argomenti:

- Cisco Unified Computing System (UCS)

- Cisco Fabric Interconnect (FI)

Componenti usati

Le informazioni fornite in questo documento si basano sulle seguenti versioni software e hardware:

- UCS B420-M3

- UCS B440-M3

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Premesse

- Aggiornamento del firmware dei blade: il server si è spento dopo il riavvio dei criteri di uptime.

- Alcuni eventi di alimentazione nel centro dati.

Sopra potrebbe essere la possibile causa del problema.

Problema

Questo messaggio di errore viene visualizzato al riavvio o durante l'individuazione.

"Impossibile modificare lo stato di alimentazione del blade"

UCSM segnala questo avviso per un blade che non si accende

Il blade è stato riavviato come parte dell'aggiornamento del firmware o qualsiasi altro tipo di manutenzione non riesce a rilevare/accendere con il seguente messaggio in FSM:

"Impossibile modificare lo stato di alimentazione del server-Errore MC (-20): Il controller di gestione non è in grado o non è riuscito a elaborare la richiesta (sam:dme:ComputePhysicalTurnup:Execute)"

I log SEL mostrano le voci di errore come indicato di seguito:

CIMC | Avviso piattaforma POWER_ON_FAIL #0xde | Previsione non riuscita disattivata | Disattivato

CIMC | Avviso piattaforma POWER_ON_FAIL #0xde Errore previsto | | Dichiarato

Risoluzione dei problemi

Dalla shell CLI di UCSM, collegarsi a cimc del blade e verificare lo stato di alimentazione del blade utilizzando il comando power.

- ssh FI-IP-ADDR

- connect cimc X

- alimentazione

Failure Scenario # 1

OP:[ status ]

Power-State:              [ on ]

VDD-Power-Good:           [ inactive ]

Power-On-Fail:            [ active ]

Power-Ctrl-Lock:          [ unlocked ]

Power-System-Status:      [ Good ]

Front-Panel Power Button: [ Enabled ]

Front-Panel Reset Button: [ Enabled ]

OP-CCODE:[ Success ]

Failure Scenario #2

OP:[ status ]

Power-State:              [ off ]

VDD-Power-Good: [ inactive ]

Power-On-Fail:            [ inactive ]

Power-Ctrl-Lock: [ permanent lock ]  <<<----------------

Power-System-Status: [ Bad ]                <<<---------------

Front-Panel Power Button: [ Disabled ]

Front-Panel Reset Button: [ Disabled ]

OP-CCODE:[ Success ]

Output da scenario di lavoro #

[ help ]# power

OP:[ status ]

Power-State:              [ on ]

VDD-Power-Good:           [ active ]

Power-On-Fail:            [ inactive ]

Power-Ctrl-Lock:          [ unlocked ]

Power-System-Status:      [ Good ]

Front-Panel Power Button: [ Enabled ]

Front-Panel Reset Button: [ Enabled ]

OP-CCODE:[ Success ]

[ power ]#

Verificare il valore del sensore #

POWER_ON_FAIL    | disco -> | discreto     | 0x0200 | na      | na      | na      | na      | na      | na      | >> Non lavorativo

Valore sensore#

POWER_ON_FAIL    | disco -> | discreto     | 0x0100 | na      | na      | na      | na      | na      | na      | >>> Funzionamento

Eseguire il comando Sensor e controllare i valori dei sensori di alimentazione e tensione. Confrontare l'output con lo stesso modello del blade acceso.

Se le colonne Lettura o Stato sono NA per alcuni sensori, potrebbe non trattarsi di un guasto hardware continuo.

N. frammento di log

N. log

CIMC | Avviso piattaforma POWER_ON_FAIL #0xde Errore previsto | | Dichiarato

power-on-fail.hist all'interno del tmp/techsupport_pidXXXX/CIMCX_TechSupport-nvram.tar.gz)

Se quanto sopra non risolve il problema, come passo successivo, raccogliere UCSM e il bundle del log di supporto tecnico dello chassis.

Aiuta ad indagare ulteriormente sulla questione.

Con i sintomi sopra menzionati, provare questi passaggi per risolvere il problema.

Passaggio 1: Verificare che lo stato FSM del blade sia "Non riuscito" con la descrizione "Errore MC dello stato (-20)".

Selezionare Apparecchiature > Chassis X > Server Y > FSM

Passaggio 2: Annotare il numero di serie del blade interessato e smantellare il blade.

<< IMP: Annotare il numero di serie del blade con problemi nella scheda Generale prima di smantellarlo. Sarà necessario in una fase successiva nella Fase 4 >>>

Selezionare Apparecchiature > Chassis X > Server Y > Generale > Manutenzione server > Smantellamento > Ok.

Passaggio 3. FI-A/B# resettare lo slot x/y

Ad esempio, è interessato #Chassis2-Server 1.

FI-A# azzeramento slot 2/1

Attendere 30-40 secondi dopo l'esecuzione del comando precedente

Fase 4: rimettere in funzione il blade che è stato smantellato.

Passare a Apparecchiature > Smantellate > Server > Cercare il server smantellato (Individuare il blade corretto con il numero di serie indicato nel passaggio 2 prima della smantellamento) > Selezionare la casella di spunta relativa alla rimessa a fronte del blade corretto (Convalida con numero di serie) > Salvare le modifiche.

Passo 5: Risolvere lo slot, se osservato.

Selezionare Apparecchiature > Chassis X > Server Y.

Se viene visualizzata la schermata di popup "Risolvi il problema dello slot" per il blade su cui sono state riattivate le autorizzazioni, verificare il numero di serie e fare clic "qui" per accettare il server nello slot.

Il rilevamento dei blade dovrebbe iniziare ora.

Attendere il completamento dell'individuazione del server. Controllare lo stato di avanzamento nella scheda Server FSM.

Passaggio 6. Se i passaggi da 1 a 5 non funzionano e gli FSM falliscono nuovamente, smantellare la lama e provare a RICOLLOCARLA fisicamente.

Se il server non è in grado di rilevare il problema, rivolgersi a Cisco TAC per assistenza hardware.

NOTE:  If you have B200 M4 blade and notice failure scenario #2 , please refer following bug and Contact TAC

CSCuv90289

B200 M4 fails to power on due to POWER_SYS_FLT

Informazioni correlate

Procedura per il rilevamento dello chassis

Guida alla gestione dei server UCSM