Metodi di raccolta del bundle del supporto tecnico centrale UCS

Opzioni per il download

  • PDF     (236.0 KB)
    Visualizza con Adobe Reader su diversi dispositivi
  • ePub     (167.0 KB)
    Visualizza in diverse app su iPhone, iPad, Android, Sony Reader o Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (126.5 KB)
    Visualizza su dispositivo Kindle o tramite app Kindle su più dispositivi
Aggiornato:4 giugno 2013
ID documento:116120

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Introduzione

Questo documento descrive come raccogliere un pacchetto di log del supporto tecnico per il prodotto Cisco Unified Computing System (UCS) Central.

Metodo 1: Interfaccia grafica dell'utente

Seguire queste istruzioni per raccogliere un pacchetto di log del supporto tecnico per l'UCS con un'interfaccia utente grafica.

  1. Aprire un browser Web e immettere l'indirizzo IP centrale UCS o il nome di dominio completo.
  2. Dal menu Amministrazione, scegliere Diagnostica > File di supporto tecnico.
  3. Fare clic sul file Crea e scarica supporto tecnico.

  4. Fare clic sul pulsante di opzione All.

  5. Quando richiesto, fare clic su Download Now per scaricare il file sul sistema locale.

Metodo 2: Interfaccia della riga di comando

Per raccogliere ed esportare il bundle di supporto tecnico, aprire un Secure Shell (SSH) in UCS central e completare i seguenti passaggi:

  1. Per passare al contesto di gestione locale, immettere il comando connect local-mgmt.
    ucs-central# connect local-mgmt
  2. Eseguire questa configurazione per raccogliere il pacchetto di supporto tecnico.
    ucs-central(local-mgmt)# show tech-support detail
    Initiating tech-support information on ucs-central.localdomain
    All tech-support tasks are completed.

    Le informazioni dettagliate sul supporto tecnico si trovano nella seguente cartella: volatile:///20130420070352_ucs-central.localdomain_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz

  3. Copiare il file del supporto tecnico da UCS Central in un altro sistema.
    ucs-central(local-mgmt)# copy volatile:/<file-name> <destination>
    ftp: URI of destination file 
    scp: URI of destination file 
    sftp: URI of destination file 
    tftp: URI of destination file

    Il file raccolto tramite il metodo #1 o #2 può essere caricato in TAC Service Request.

Informazioni correlate

Cronologia delle revisioni

Revisione Data di pubblicazione Commenti
1.0
04-Jun-2013
Versione iniziale
TAC Authored

Contributo dei tecnici Cisco

  • Padmanabhan
    Cisco TAC Engineer.

Questo documento ti è stato utile?

FeedbackFeedback

Contattaci

Questo documento si applica a questi prodotti