Il server blade B460 M4 non riesce a rilevare i guasti dopo la sostituzione di una scheda madre
Sommario
Introduzione
In questo documento vengono descritti due possibili errori di rilevamento che possono verificarsi quando una scheda madre B460 M4 viene sostituita e le relative soluzioni.
Prerequisiti
Requisiti
In questo documento si presume la conoscenza di UCS B460 M4 e UCS Manager (UCS Manager).
Componenti usati
- Server blade B460 M4
- UCS Manager
- Firmware 2.2(3b)
Sfondo
Il server B460 M4 è costituito da due moduli blade M4 scalabili (B260 M4) e da un connettore scalabile che collega i due moduli blade e consente loro di funzionare come un unico server. Il modulo blade in basso è il "master", mentre quello in alto è lo "slave".
Problemi di individuazione
Errore di rilevamento al 3% - Firmware non corrispondente
In questo scenario di errore, il rilevamento non riesce al 3% con la descrizione chiamata remota Mancata corrispondenza della versione del firmware CIMC del blade aggregato. Attivare la stessa versione del firmware su entrambi i CIMC, come mostrato nella figura seguente. Ciò può verificarsi perché la scheda madre o il modulo blade sostitutivo hanno un firmware diverso rispetto al server B460 M4 preesistente.
Lo stato generale sarà Individuazione non riuscita, come illustrato nella figura seguente.
Il firmware non corrispondente può essere controllato dalla riga di comando (CLI) come mostrato di seguito. Nell'output seguente, il primo CIMC è il master e il secondo è lo slave.
UCS-A# show system firmware expand detail
Server 7:
CIMC:
Running-Vers: 2.2(3b)
Package-Vers:
Update-Status: Ready
Activate-Status:
Startup-Vers:
Backup-Vers: 2.2(3a)
Bootloader-Vers: 2.2(3b).33
CIMC:
Running-Vers: 2.2(3a)
Package-Vers:
Update-Status: Ready
Activate-Status:
Startup-Vers:
Backup-Vers: 2.2(3b)
Bootloader-Vers: 2.2(3a).33
CIMC:
Running-Vers: 2.2(3b)
Package-Vers: 2.2(3b)B
Update-Status: Ready
Activate-Status: Ready
Startup-Vers: 2.2(3b)
Backup-Vers: 2.2(3b)
Bootloader-Vers: 2.2(3b).33
Soluzione
Per risolvere il problema, procedere come segue.
1) Selezionare Apparecchiature > Chassis > Chassis # > Server > Server # > Scheda Firmware installato.
2) Fare clic con il pulsante destro del mouse sul componente da aggiornare (ad es. BIOS, controller CIMC) e selezionare Aggiorna firmware. Nell'esempio, il controller CIMC viene aggiornato alla versione 2.2(3b).
3) Selezionare il firmware corretto, la casella di controllo Force e fare clic su Apply.
4) Controllare la scheda Firmware installato e attendere che le colonne Stato aggiornamento e Stato attivazione diventino Pronto e che la colonna Versione backup venga modificata nel firmware corretto.
5) Fare clic con il pulsante destro del mouse sullo stesso componente e selezionare Activate Firmware (Attiva firmware). Selezionare di nuovo il firmware corretto, selezionare la casella di controllo Force e fare clic su Apply.
6) La colonna Activate Status (Stato di attivazione) nella scheda Installed Firmware (Firmware installato) cambia stato e alla fine torna a Ready (Pronto).
7) Lo stato generale nella scheda Generale (General) diventa Inaccessibile durante il riavvio del server. Dovrebbe quindi passare a Discovery e passare attraverso il processo di discovery.
Errore di rilevamento al 5% - Firmware del controller della scheda non corrispondente
Avviso: In questo scenario di errore, il rilevamento non riesce al 5% con chiamata remota DescrizioneVersione firmware controller scheda blade aggregata non corrispondente. Attivare la stessa versione del firmware su entrambi i controller della scheda come illustrato nella figura seguente. Ciò può verificarsi perché la scheda madre o il modulo blade sostitutivo hanno un firmware diverso rispetto al server B460 M4 preesistente.
Il firmware non corrispondente può essere controllato dalla riga di comando (CLI) come mostrato di seguito. Nell'output seguente, il primo controller della scheda è il dispositivo master e il secondo lo slave.
srini-2gfi-96-b-A /chassis/server # show firmware board controller detail Server 2/7: Board Controller: Running-Vers: 2.0 <<<< Package-Vers: 2.2(7.156)B Activate-Status: Ready Board Controller: ( Master) Running-Vers: 2.0 <<<< Package-Vers: Activate-Status: Board Controller: ( Slave) Running-Vers: 1.0 <<<< Package-Vers: Activate-Status:
Soluzione
Per eseguire il ripristino, procedere come segue
| Passaggio 1 |
Nel riquadro di spostamento fare clic sulla scheda Apparecchiature. |
| Passaggio 2 |
Nella scheda Apparecchiature (Equipment), fate clic sul nodo Apparecchiature (Equipment). |
| Passaggio 3 |
Nel riquadro di lavoro fare clic sulla scheda Gestione firmware. |
| Passaggio 4 |
Nella scheda Firmware installato, fare clic su Attiva firmware. L'interfaccia utente di Cisco UCS Manager apre la finestra di dialogo Attiva firmware e verifica le versioni del firmware per tutti gli endpoint nel dominio Cisco UCS. Questa operazione potrebbe richiedere alcuni minuti, a seconda del numero di chassis e server |
| Passaggio 5 |
Dall'elenco a discesa Filtro nella barra dei menu della finestra di dialogo Attiva firmware, selezionare Controller scheda. L'interfaccia utente di Cisco UCS Manager visualizza tutti i server che dispongono di controller della scheda nella finestra di dialogo Attiva firmware. |
| Passaggio 6 |
Per il controller della scheda che si desidera aggiornare, selezionare la versione massima/massima dall'elenco a discesa Versione di avvio. (Nota: i declassamenti non sono possibili; selezionare sempre la versione più recente da attivare) |
| Passaggio 7 |
Fare clic su OK. |
| Passaggio 8 |
(Facoltativo) È inoltre possibile utilizzare l'opzione Force Board Controller Activation per aggiornare la versione del firmware quando si aggiornano CPU con architetture diverse. Ad esempio, quando si esegue l'aggiornamento da Sandy Bridge alle CPU Ivy Bridge. |
Errore di rilevamento al 7% - CPU non corrispondente
In questo scenario di errore, il rilevamento non riesce al 7% con Remote Invocation Description (Descrizione chiamata remota) Errore di configurazione hardware prima dell'avvio - Osservare i risultati POST/diagnostici come mostrato nella figura seguente.
Lo stato generale nella scheda Generale sarà Calcolo non riuscito.
È possibile verificare i risultati POST facendo clic su Visualizza risultati post in Azioni nella scheda Generale. La figura seguente mostra che il problema è dovuto a una mancata corrispondenza della CPU.
Soluzione
Se l'hardware corrisponde tra i due moduli blade, il problema potrebbe essere causato dalle informazioni memorizzate nella cache del server. È presente una richiesta di miglioramento (CSCuv27099) per cancellare le informazioni memorizzate nella cache da UCS Manager (UCS Manager). L'amministratore del server può inoltre contattare il Cisco Technical Assistance Center (TAC) per una soluzione alternativa.
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