Raccolta dei log per il modulo XDR Forensics

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Aggiornato:20 ottobre 2025
ID documento:225236

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Sommario

Introduzione

In questo documento viene descritto come recuperare in remoto i dati di diagnostica per risolvere i problemi relativi al modulo XDR Forensics nella relativa console.

Recupero dei log in remoto

note-icon

Nota: Al momento, i log DART non contengono i log di XDR Forensics.

Passaggio 1. Aprire XDR e passare a Indaga > Console legale.

Left side Menu, then, Investigate, then Forensics

Passaggio 2. Verificare che il nome host dell'endpoint sia visibile nella pagina Asset passando alla pagina Asset. A tale scopo:

a) Aprire CMD sulla macchina in questione ed eseguire il comando hostname.

C:\Users\Admin\hostname
lenovo-laptop-amp

b) Nella pagina principale della console XDR Forensics fare clic su View all Assets (Visualizza tutti gli asset) (o utilizzare il menu Assets sulla sinistra).

XDR Forensics console overview

c) Localizzare l'endpoint nell'elenco e fare clic sul nome del dispositivo per immettere i dettagli.

Computer list in XDR Forensics console

Passaggio 3. Nella pagina Informazioni asset, fare clic su Altre azioni > Raccogli log per avviare la raccolta di informazioni dall'endpoint.

More Actions, then Collect Logs

note-icon

Nota: Se la risorsa è in linea, occorrono alcuni secondi per completare l'operazione.

Passaggio 4. Andare alla sezione Log per verificare se i log sono già stati raccolti. Nella sezione Log asset, fare clic sull'icona per avviare il download dei log.

Download button

Passaggio 5. Il file *.zip acquisito contiene tre file necessari per la risoluzione dei problemi del modulo:

-AIR.Log.txt

-AIR.Process.Log.txt

-TACTICAL-Legacy.Log.txt

Log files list

Cronologia delle revisioni

Revisione Data di pubblicazione Commenti
1.0
21-Oct-2025
Versione iniziale
TAC Authored

Contributo dei tecnici Cisco

  • Radek Olszowy
    TAC

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