Raccogli log HAR da prodotto Cisco Security Cloud

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Aggiornato:14 giugno 2023
ID documento:220687

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

    Introduzione

    In questo documento viene descritto come raccogliere i log di archivio HTTP da un browser.

    Prerequisiti

    Requisiti

    Nessun requisito specifico previsto per questo documento.

    Componenti usati

    Il documento può essere consultato per tutte le versioni software o hardware.

    Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

    Problema:

    TAC utilizza i log HAR per risolvere i problemi relativi ai prodotti di sicurezza Cisco, ad esempio la console XDR.

    Con le informazioni contenute nei log HAR, TAC è in grado di esaminare le query API eseguite sul server back-end e di isolare un problema in modo efficiente.

    Soluzione:

    Passaggio 1. Passare alla console del prodotto Cisco Security Cloud, nell'esempio riportato ho utilizzato la console XDR.

    Passaggio 2. Passare alla sezione in cui sono presentati i problemi e fare clic con il pulsante destro del mouse.

    Passaggio 3. Selezione Inspect.

    XDR_inspect

    Passaggio 4. Passare alla Network scheda.

    XDR_network

    Passaggio 5. Riprodurre il problema o ricaricare la pagina in modo che tutte le query possano essere acquisite nei log.

    Passaggio 6. Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Save All as HAR with content per archiviare i log sul computer o selezionare l'icona del motore (a seconda del browser) per visualizzare l'opzione Salva tutto come HAR con contenuto.

    XDR_SaveHAR

    XDR_SaveHAR_2

    Passaggio 7. Dopo aver creato il file HAR, caricarlo in Support Case Manager nella richiesta TAC.

    Informazioni correlate

    Cronologia delle revisioni

    Revisione Data di pubblicazione Commenti
    1.0
    30-Jul-2023
    Versione iniziale
    TAC Authored

    Contributo dei tecnici Cisco

    • Brenda Marquez
      Tecnico TAC

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