Sommario

Introduzione

In questo documento viene descritto come distribuire il client di roaming Umbrella ai computer macOS che utilizzano Apple Remote Desktop (ARD).

Prerequisiti

- Per gestire le workstation di destinazione è necessario che sia installata la scheda Desktop remoto Apple.

- Scarica il client di roaming Umbrella più recente per macOS dal tuo dashboard Umbrella. Non utilizzare una versione obsoleta.

1. Passare a Identità > Computer mobili nel dashboard Umbrella.

2. Fare clic su Dipendente.

3. In Mac OS X Client, fare clic su Download.

- Estrarre il file zip scaricato. Dovresti vedere:

- OrgInfo.plist: identifica i computer in roaming come parte dell'organizzazione.

- RoamingClient_MAC_1.4.5.pkg (o versione successiva): il pacchetto di installazione per la distribuzione tramite ARD.

Nota: È possibile rendere il pacchetto di installazione invisibile all'utente in modo che l'icona non venga visualizzata nella barra dei menu. Per maggiori dettagli, visitare il sito: https://www.cisco.com/c/en/us/support/security/umbrella/series.html

Fase 1 - Copia di OrgInfo.plist nella workstation di destinazione

1. In ARD, selezionare i computer di destinazione. Iniziare con una singola workstation per testare l'installazione.

2. Imposta una nuova attivitàCopia per i computer selezionati.

3. Selezionare il file OrgInfo.plistdalla cartella estratta.

4. Impostare il percorso di destinazione nel computer remoto su:

/Library/Supporto applicazioni/OpenDNS Roaming Client

5. Eseguire l'attività di copia. Il file verrà copiato entro pochi secondi.

Fase 2 - Distribuire il file del pacchetto sulla workstation di destinazione

1. In ARD, selezionare il file RoamingClient_MAC_1.4.5.pkgfile dalla cartella estratta.

2. Impostare un nuovoInstalltask per i computer selezionati. Utilizzare le opzioni di installazione predefinite a meno che non si abbia un motivo specifico per modificarle.

3. Fare clic su Installa. Se si dispone di autorizzazioni sufficienti, verrà visualizzato un indicatore di stato e l'installazione verrà eseguita.

4. La durata dell'installazione dipende dalla velocità e dalla posizione della workstation di destinazione.

Risoluzione dei problemi

- Se si verificano errori di installazione, verificare che OrgInfo.plistsia stato copiato nella cartella corretta nella Fase 1.

- Se viene visualizzato il messaggio di errore "Convalida dei pacchetti", OrgInfo.plistnon è stato copiato correttamente nella posizione corretta.