Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Requisiti

Componenti usati

Problema

Soluzione

Causa

Introduzione

In questo documento viene descritto come risolvere i problemi di visualizzazione non corretta o di caricamento non completo delle pagine Web dopo aver selezionato Continua in risposta a una pagina di avviso.

Prerequisiti

Requisiti

Nessun requisito specifico previsto per questo documento.

Componenti usati

Le informazioni fornite in questo documento si basano su Cisco Umbrella.

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Problema

Le pagine Web non vengono visualizzate correttamente o non vengono caricate completamente dopo aver selezionato Continua in risposta alla visualizzazione di una pagina di avviso.

Soluzione

Per risolvere il problema, è necessario identificare le richieste bloccate o avvisate che sono fondamentali per consentire la visualizzazione della pagina Avviso. È possibile aggiungerli a un elenco di destinazioni consentite per consentirne l'accesso oppure modificare i criteri che ne causano il blocco o l'invio di avvisi. È possibile esaminare la ricerca delle attività e cercare gli URL con l'azione Bloccato o Avviso per determinare quali URL sono stati bloccati contemporaneamente e quali hanno causato la visualizzazione non corretta della pagina Web.

Causa

Quando si apre una pagina Web, in genere un browser esegue più richieste HTTP tramite il proxy Umbrella. Ogni richiesta è indipendente ed elaborata e classificata separatamente da Umbrella e può corrispondere a diverse politiche e regole.

Se la pagina Web che viene avvisata è alimentata da altri siti Web per contenuti quali immagini e annunci pubblicitari, questi possono essere classificati in modo diverso rispetto al sito Web che viene avvisato. Se queste categorie vengono bloccate o avvisate in un altro punto del criterio delle regole, il contenuto non potrà essere visualizzato. Se il contenuto bloccato o segnalato è relativo a parti chiave del layout della pagina Web, la pagina può apparire completamente non formattata e interrotta.