Sommario

Introduzione

Limitazioni e ambito di configurazione di SSO

SSO per la console per più organizzazioni o MSP

Domande frequenti

Q: È possibile utilizzare il proprio SSO se si dispone di un portale STC, MSSP o per i partner?

Q: L'SSO in un'organizzazione figlio si applica a tutti gli accessi per l'utente?

Q: È possibile abilitare l'SSO su più organizzazioni figlio?

Q: Perché in sola lettura?

Q: Cosa succede se un utente viene aggiunto a una seconda organizzazione con SSO abilitato?

Q: Quando si configura SAML, il test di verifica ha esito negativo e viene visualizzato un errore "FILE NOT FOUND" (FILE NON TROVATO). Perché?

Introduzione

In questo documento viene descritto come configurare Single Sign-On (SSO) con SAML per le console MSP e per più organizzazioni in Umbrella.

Limitazioni e ambito di configurazione di SSO

- Questo articolo è specifico per l'integrazione di una console per più organizzazioni o MSP Umbrella con il provider SSO utilizzando SAML.

- In questo articolo non vengono fornite procedure generali di configurazione SAML. Per informazioni generali sulla configurazione, consultare la documentazione relativa all'abilitazione del servizio Single Sign-on.

- La configurazione SSO non è disponibile per gli account utente in STC, MSSP, PPPoV o in qualsiasi console che utilizzi l'accesso Cisco CEC. Gli utenti che accedono con Cisco CEC non possono utilizzare un altro provider SSO.

SSO per la console per più organizzazioni o MSP

Le console per più organizzazioni e MSP non supportano la configurazione SAML direttamente dalla console. L'SSO deve essere abilitato a livello di organizzazione figlio. Per abilitare l'SSO per un amministratore di console, attenersi alla seguente procedura:

1. Creare una nuova organizzazione figlio denominata Single Sign-On. L'organizzazione rimane vuota, ad eccezione degli utenti SSO.

2. Creare un nuovo utente nell'organizzazione Single Sign-On.

- Questo utente è necessario per la configurazione SAML e deve inoltre esistere nel provider di identità.

- Non è possibile configurare SAML utilizzando un account MSP o Multi-Org Admin a meno che tale account non venga aggiunto direttamente all'organizzazione figlio.

3. Se vengono visualizzati errori quali "File non trovato", verificare che l'utente attualmente connesso sia un amministratore elencato in Amministrazione > Account sul dashboard dell'organizzazione in cui si sta configurando l'SSO.

4. Accedere a Umbrella Dashboard come utente Single Sign-On.

5. Configurare SSO (SAML) nell'organizzazione Single Sign-On.

6. Invitare gli amministratori esistenti nell'organizzazione "Single Sign On" in sola lettura dal dashboard dell'organizzazione figlio.

- Una volta accettati, questi utenti diventano membri sia della console di gestione che della singola organizzazione.

- Questi utenti devono ora accedere tramite SSO e non utilizzare più una password dell'account.

Avviso: Non aggiungere un utente a più di un'organizzazione figlio abilitata per SSO. Se un utente viene aggiunto a più organizzazioni figlio abilitate a SSO, viene bloccato fuori dal dashboard finché un altro amministratore non rimuove l'utente dall'organizzazione abilitata a SSO aggiuntiva.

Domande frequenti

Q: È possibile utilizzare il proprio SSO se si dispone di un portale STC, MSSP o per i partner?

A: No. Devi utilizzare il portale per i partner Cisco IT Okta. L'accesso a Umbrella è determinato dal livello di accesso Okta. Gli account Okta revocati o disabilitati non dispongono dell'accesso Umbrella.

Q: L'SSO in un'organizzazione figlio si applica a tutti gli accessi per l'utente?

A: Sì. L'utente deve accedere tramite SSO e non può accedere ad alcuna organizzazione senza eseguire l'autenticazione con SSO.

Q: È possibile abilitare l'SSO su più organizzazioni figlio?

A: Sì; tuttavia, solo un'organizzazione figlio deve essere configurata per SSO. Aggiungere gli utenti all'organizzazione Single Sign-On in sola lettura per applicare l'SSO per qualsiasi account.

Q: Perché in sola lettura?

A: Non è necessario, ma consente di aggiungere qualsiasi account all'organizzazione senza la possibilità di modificare le impostazioni in questa organizzazione vuota.

Q: Cosa succede se un utente viene aggiunto a una seconda organizzazione con SSO abilitato?

A: L'utente non è più in grado di accedere. Rimuovere l'utente da almeno un'organizzazione SSO o contattare il supporto tecnico per ripristinare l'accesso.

Q: Quando si configura SAML, il test di verifica ha esito negativo e viene visualizzato un errore "FILE NOT FOUND" (FILE NON TROVATO). Perché?

A: Questo si verifica quando si tenta di eseguire la configurazione SAML utilizzando un account MSP o Multi-Org Admin. Eseguire la configurazione SAML utilizzando un account nell'organizzazione Single Sign-On.