Sommario

Introduzione

Informazioni di diagnostica pagina blocco

Pagina blocco di esempio

Definizioni

ACType

Tipo blocco

ID bundle

Applicazione di tag al dominio

Host

Indirizzo IP

ID organizzazione

ID origine

Preferenze

Query

Server

Ora

Introduzione

In questo documento viene descritto come accedere e interpretare le informazioni di diagnostica delle pagine a blocchi per il test della configurazione e la risoluzione dei problemi.

Informazioni di diagnostica pagina blocco

Quando si raggiunge una pagina di blocco, è possibile espandere la sezione delle informazioni di diagnostica nella parte inferiore della pagina per ottenere ulteriori dettagli. Utilizzare queste informazioni per verificare la configurazione. Il supporto può richiedere uno screenshot di questa sezione.

Pagina blocco di esempio

La schermata fornita mostra un esempio di pagina a blocchi con informazioni di diagnostica espanse:

diagnostic-info.png

Nota: Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi alla configurazione dei criteri, vedere l'articolo Come determinare i criteri applicati nella configurazione My Umbrella.

Definizioni

ACType

- ACType è utile solo per il supporto.

Tipo blocco

- Tipo di blocco indica la categoria del blocco e il motivo della limitazione della pagina. I tipi includono:

- aup.: Categoria contenuto

- elenco dei domini: Elenco destinazioni

- security: DNS dinamico, comando e controllo, malware, accesso non autorizzato al tunnel IP, nuovi domini visualizzati, potenzialmente dannoso, VPN di tunneling DNS, feed di terze parti (ad esempio, AMP, ThreatGrid)

- phishing: Phishing

- dlink-phishing: Phishing tramite DNS avanzato D-Link

ID bundle

- ID bundle è l'identificatore del criterio applicato.

Applicazione di tag al dominio

- L'aggiunta di tag al dominio è utile solo per il supporto.

Host

- L'host fa riferimento alla pagina di destinazione. I valori possibili includono:

- block.opendns.com: aup, elencodomini

- malware.opendns.com: sicurezza

- phish.opendns.com: phishing

- www1.dlinksearch.com: dlink-phish

- bpb.opendns.com: Blocca bypass pagina

Indirizzo IP

- Indirizzo IP è l'indirizzo IP pubblico del computer.

ID organizzazione

- ID organizzazione è l'ID della rete utilizzata dal computer.

ID origine

- L'ID origine è utile solo per il supporto.

Preferenze

- L'opzione Preferenze (Prefs) è utile solo per il supporto.

Query

- Query è utile solo per il supporto.

Server

- Server è la risorsa utilizzata dal computer per eseguire la query. Per informazioni sui percorsi dei server, fare riferimento alla risorsa appropriata.

Ora

- L'ora indica la data in cui è stata eseguita la query, in UTC.