Sommario

Introduzione

Requisiti

Componenti usati

Premesse

Problema

Registro di output

Soluzione

Informazioni correlate

Introduzione

In questo documento viene descritto il processo di risoluzione dell'errore che impedisce il completamento del processo di configurazione iniziale di Threat Grid Appliance.

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

- Riga di comando di Threat Grid Appliance

- GUI di Threat Grid Appliance

Componenti usati

Le informazioni fornite in questo documento si basano sulle seguenti versioni software e hardware:

- TG-M5-K9

- 2020.04.20210327T023915.srchash.cd88b2c098bc.rel

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Premesse

Se non si modifica la password dell'amministratore dopo aver avviato l'accessorio per la prima volta, non è possibile completare il processo di installazione. Infatti, la prima volta che si avvia l'accessorio, è necessario modificare la password iniziale Admin prima di continuare la configurazione, in quanto la password iniziale Admin è stata generata in modo casuale durante l'installazione di Threat Grid Appliance precedente alla spedizione ed è visibile come testo normale nell'interfaccia utente di Admin.

Problema

Il problema riguarda questa riga di output specifica: /tmp/go_templates.oOIICo/dest/!post-run/00-setup-database: riga 35: /data/config/postgres/face-admin-initial-pwhash: file o directory non esistente.

Registro di output

Dai log tramite la sessione di supporto, viene visualizzato questo messaggio di errore alla fine:

[CISCO SYSTEMS INTERNATIONAL BV] [root@QWE240123P5 5EFGA8Q1-FD34-67B3-B162-C238E9A2E932.clj]# tail stdout  >f+++++++++ data/postgresql/pg_hba.conf === Running late script from 60-appliance-config.gomplate.d: 00-setup-database systemctl start tg-database Waiting for tg-database to be ready... Checking that database server authentication is configured... systemctl start postgres-password-enforcement.service Running database schema creation... /tmp/go_templates.oOIICo/dest/!post-run/00-setup-database: line 35: /data/config/postgres/face-admin-initial-pwhash: No such file or directory

Soluzione

Per risolvere il problema, effettuare le seguenti operazioni:

Passaggio 1. Dall'interfaccia utente di amministrazione dell'appliance Threat Grid. Selezionare > Configurazione>Modifica password

Passaggio 2. Modificare la password di OpAdmin

Passaggio 3. Completare il processo di installazione guidata.

Informazioni correlate

Cambia password amministratore