Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Requisiti

Componenti usati

Configurazione

Abilita modalità PLR

Annulla registrazione PLR

Ho una licenza in CSSM

Non si dispone di una licenza in CSM

Annullare la registrazione del dispositivo in modalità PLR

Verifica

Risoluzione dei problemi

Problemi comuni

Informazioni correlate

Introduzione

In questo documento viene descritto come applicare le licenze permanenti in reti con interruzioni di alimentazione di aria su Firepower Device Manager (FDM).

Prerequisiti

Requisiti

Si consiglia di conoscere questo argomento:

- Configurazione iniziale di Cisco Secure Firewall Threat Defense

Componenti usati

Le informazioni di questo documento si basano sulla versione del software:

- Firepower Threat Defense versione 7.4.1.

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Configurazione

Abilita modalità PLR

Passaggio 1. Abilitare la modalità PLR nel dispositivo.

Fare clic su Device (Dispositivo) e selezionare Smart License.

Passaggio 2. Fare clic sull'ingranaggio e selezionare Passa a Universal PLR.

Nota: se il dispositivo utilizza una licenza intelligente, è necessario annullare la registrazione del dispositivo.

Attenzione: una volta passati alla modalità PLR, non è possibile tornare alla modalità di valutazione.

Nella finestra di anteprima, selezionare il livello delle prestazioni e fare clic su Sì.

Passaggio 3. Salvare il codice della richiesta.

Passaggio 4. Accedere all'account CSSM e selezionare Smart Software Licensing > Inventory > Licenses e fare clic su License Reservation (Prenotazione licenza).

Fare clic su Continua.

Incollare il codice della richiesta e fare clic su Avanti.

Selezionare la licenza e fare clic su Avanti.

Fare clic su Genera codice di autorizzazione.

Per salvare il codice di autorizzazione, fare clic su Scarica come file o Copia negli Appunti.

Fate clic su Chiudi (Close) per completare il processo.

Passaggio 5. Tornare a FDM e incollare il codice di autorizzazione e fare clic su Registra.

Nota: aggiornare la pagina per visualizzare lo stato corrente della licenza.

Annulla registrazione PLR

Ho una licenza in CSSM

Utilizzare questa opzione quando si completa la Registrazione guidata licenze in CSM e si dispone di un codice di autorizzazione. Ad esempio, il processo è stato avviato in FDM errato, quindi è necessario rilasciare la licenza nell'account CSM.

Passaggio 1. Fare clic su Device (Dispositivo) e selezionare Smart License.

Passaggio 2. Fate clic sull'ingranaggio e selezionate Annulla PLR (Cancel PLR).

Passaggio 3. Selezionare Ho una licenza in CSM.

Passaggio 4. Incollare il codice di autorizzazione e fare clic su Genera codice di rilascio.

Salvare il codice di licenza.

Passaggio 5. Accedere all'account CSSM e selezionare Smart Software Licensing > Inventario > Istanze del prodotto.

Passaggio 6. Cerca il dispositivo per nome.

Nota: il nome è il numero di serie del dispositivo.

Passaggio 7. Fare clic su Azioni e selezionare Rimuovi dall'elenco a discesa.

Incollare il codice di licenza e fare clic su Remove Reservation.

Passaggio 8. Tornare al dispositivo e fare clic su OK.

Nota: aggiornare la pagina per visualizzare lo stato corrente della licenza.

Non si dispone di una licenza in CSM

Utilizzare questa opzione quando non si completa la Registrazione guidata licenze in CSM. Ad esempio, il processo PLR è stato avviato in FDM, ma non si dispone delle licenze corrette nel CSM.

Passaggio 1. Fare clic su Device (Dispositivo) e selezionare Smart License.

Passaggio 2. Fate clic sull'ingranaggio e selezionate Annulla PLR (Cancel PLR).

Passaggio 3. Selezionare Non si dispone di una licenza in CSM.

Fare clic su OK per completare l'operazione.

Annullare la registrazione del dispositivo in modalità PLR

Passaggio 1. Fare clic su Device (Dispositivo) e selezionare Smart License.

Passaggio 2. Fate clic sull'ingranaggio e selezionate Annulla registrazione Universal PLR (Unregister Universal PLR).

Passaggio 3. Fare clic su Sì per continuare il processo.

Passaggio 4. Salvare il codice di licenza.

Passaggio 5. Accedere all'account CSSM e selezionare Smart Software Licensing > Inventario > Istanze del prodotto.

Passaggio 6. Cerca il dispositivo per nome.

Nota: il nome è il numero di serie del dispositivo.

Passaggio 7. Fare clic su Azioni e selezionare Rimuovi dall'elenco a discesa.

Incollare il codice di licenza e fare clic su Remove Reservation.

Passaggio 8. Tornare al dispositivo e fare clic su Annulla registrazione.

Verifica

Selezionare Device > Smart License (Periferica > Smart License) per verificare che la licenza sia Universal PLR.

Risoluzione dei problemi

1. Cercare gli errori in /ngfw/var/log/cisco/smart_agent.log.

In questi registri, ad esempio, è possibile verificare che il processo di registrazione è stato completato correttamente.

> expert

admin@firepower:~$ sudo su

Password:

root@firepower:/home/admin# cd /ngfw/var/log/cisco/

root@firepower:/ngfw/var/log/cisco# tail smart_agent.log

2024-02-09 03:21:21 ajp-nio-8009-exec-8: INFO LicenseSoftwareIds:82 - Selected software ID: regid.2019-11.com.cisco.VIRTSEC,1.0_9aa10401-8a9a-4bfb-8e41-bea8ea257aad

2024-02-09 03:21:21 ajp-nio-8009-exec-8: INFO DefaultSmartAgentFactoryProvider:398 - New platform tag is regid.2019-11.com.cisco.VIRTSEC,1.0_9aa10401-8a9a-4bfb-8e41-bea8ea257aad

2024-02-09 03:21:21 ajp-nio-8009-exec-8: INFO PLRUnhandledNotificationHandler:31 - Handling listener class com.cisco.ngfw.onbox.backend.services.SmartAgentStatusServiceDelegate for Notification: NotifyReservationInstalled

2024-02-09 03:21:21 ajp-nio-8009-exec-8: INFO PLRUnhandledNotificationHandler:31 - Handling listener class com.cisco.ngfw.onbox.backend.platform.SmartAgentConfFileSync for Notification: NotifyReservationInstalled

2024-02-09 03:21:21 ajp-nio-8009-exec-8: INFO SmartAgentConfFileSync:178 - RegistrationStatus : REGISTERED AuthorizationStatus : AUTHORIZED

2024-02-09 03:21:21 ajp-nio-8009-exec-8: INFO SmartAgentConfFileSync:192 - updated the smart Agent File with the status

2024-02-09 03:21:21 ajp-nio-8009-exec-8: INFO PLRUnhandledNotificationHandler:31 - Handling listener class com.cisco.ngfw.onbox.backend.services.LicenseServiceDelegate for Notification: NotifyReservationInstalled

2024-02-09 03:21:21 ajp-nio-8009-exec-8: INFO DefaultSmartAgentManager:159 - Received notification from Nesla: 'NotifyExportControlled'.

2. Prendi un coda di maiale per richiedere l'assistenza TAC e allegalo alle note del caso. È possibile richiedere assistenza per il supporto tecnico e i download Cisco.

> expert

admin@firepower:~$ sudo su

root@firepower:/home/admin# pigtail all -outfile LogsRegistration.txt

3. Lo stato della licenza è indicato anche nel file /etc/sf/smart_agent.conf. Se il dispositivo è in modalità Universal Permanent Licensing Reserving, il file smart_agent.conf viene visualizzato come REGISTERED e AUTHORIZED.

> expert

admin@firepower:~$ sudo su

root@firepower:/home/admin# tail /etc/sf/smart_agent.conf

#Fri Feb 09 03:21:21 UTC 2024

virtual_acct=

registration=REGISTERED,null

authorization=AUTHORIZED,1707448881842

Problemi comuni

Licenze insufficienti.

Nel processo di prenotazione licenze, viene visualizzato questo errore:

Azione consigliata.

Verificare di disporre di licenze sufficienti nell'account CSM. Se si dispone di un numero di licenze sufficiente, richiedere l'assistenza di TAC.

Il pulsante Prenotazione licenza non è visibile.

Azione consigliata

Per abilitare la modalità PLR nell'account, è necessario contattare il rappresentante Cisco.

Informazioni correlate

- Guida alla configurazione di Cisco Secure Firewall Device Manager, versione 7.4