Implementazione di licenze permanenti in reti con interruzioni dell'aria su FDM

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Aggiornato:23 luglio 2026
ID documento:221713

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Introduzione

In questo documento viene descritto come implementare le licenze permanenti in reti con interruzioni di alimentazione di aria su Firepower Device Manager (FDM).

Prerequisiti

Requisiti

Si consiglia di conoscere questo argomento:

  • Configurazione iniziale di Cisco Secure Firewall Threat Defense

Componenti usati

Le informazioni di questo documento si basano sulla versione del software:

  • Firepower Threat Defense versione 7.4.1.

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Configurazione

Abilita modalità PLR

1. Abilitare la modalità PLR sul dispositivo.

2. Fare clic su Device (Dispositivo) e selezionare Smart License.

Enable PLR Mode

3. Fare clic sull'ingranaggio e selezionare Passa a Universal PLR.

note-icon

Nota: Se il dispositivo utilizza una licenza smart, è necessario annullare la registrazione del dispositivo.

caution-icon

Attenzione: Una volta passati alla modalità PLR, non è possibile tornare alla modalità di valutazione.

Click the Gear and Select Switch to Universal PLR

4. Nella finestra di anteprima, selezionare il Livello prestazioni e fare clic su Sì.

In Preview Pane, Select the Performance Tier and Click Yes

5. Salvare il codice della richiesta.

Save the Request Code

6. Accedere al proprio account CSSM e selezionare Smart Software Licensing > Inventory > Licenses e fare clic su License Reservation (Prenotazione licenza).

Log in to your CSSM Account and Navigate to Smart Software Licensing, Inventory, Licenses and Click License Reservation

7. Fare clic su Continua.

Click Proceed

8. Incollare il codice della richiesta e fare clic su Avanti.

Paste your Request Code and Click Next

9. Selezionare la licenza e fare clic su Avanti.

Select your License and Click Next

10. Fare clic su Genera codice di autorizzazione.

Click Generate Authorization Code

11. Per salvare il codice di autorizzazione, fare clic su Scarica come file o Copia negli Appunti.

Save Authorization Code

12. Fare clic su Chiudi per completare il processo.

13. Tornare a FDM e incollare il codice di autorizzazione e fare clic su Registra.

note-icon

Nota: Aggiornare la pagina per visualizzare lo stato corrente della licenza.

Paste the Authorization Code

Annulla registrazione PLR

Ho una licenza in CSM

Utilizzare questa opzione quando si completa la Registrazione guidata licenze in CSM e si dispone di un codice di autorizzazione. Ad esempio, il processo è stato avviato in FDM errato, quindi è necessario rilasciare la licenza nell'account CSM.

1. Fare clic su Device (Dispositivo) e selezionare Smart License (Licenza intelligente).

Enable PLR Mode

2. Fare clic sull'ingranaggio e selezionare Annulla PLR.

Cancel PLR

3. Selezionare Ho una licenza in CSM.

Select I have a License in CSSM

4. Incollare il codice di autorizzazione e fare clic su Genera codice rilascio.

Paste Your Authorization Code and Click Generate Release Code

5. Salvare il codice della licenza di rilascio.

Save your Release License Code

6. Accedere al proprio account CSSM e passare a Licenze software Smart > Inventario > Istanze prodotto.

Navigate to Smart Software Licensing, Inventory and Product Instances

7. Cerca il dispositivo per nome.

note-icon

Nota: Il nome è il numero di serie del dispositivo.

Search for your Device by Name

8. Fare clic su Azioni e selezione Rimuovi nell'elenco a discesa.

Click Actions and Select Remove in Drop-Down List

9. Incollare il codice della licenza di rilascio e fare clic su Rimuovi prenotazione.

Paste Release License Code and Click Remove Reservation

10. Tornare al dispositivo e fare clic su OK.

note-icon

Nota: Aggiornare la pagina per visualizzare lo stato corrente della licenza.

Go Back to your Device and Click Ok

Non si dispone di una licenza in CSM

Utilizzare questa opzione quando non si completa la Registrazione guidata licenze in CSM. Ad esempio, il processo PLR è stato avviato in FDM, ma non si dispone delle licenze corrette nel CSM.

1. Fare clic su Device (Dispositivo) e selezionare Smart License (Licenza intelligente).

Enable PLR Mode

2. Fare clic sull'ingranaggio e selezionare Annulla PLR.

Cancel PLR

3. Selezionare Non dispongo di una licenza in CSM.

I do not have a License in CSSM

4. Fare clic su OK per completare l'operazione.

Annullare la registrazione del dispositivo in modalità PLR

1. Fare clic su Device (Dispositivo) e selezionare Smart License (Licenza intelligente).

Unregister the Device in PLR Mode

2. Fare clic sull'ingranaggio e selezionare Unregister Universal PLR.

Click the Gear and Select Unregister Universal PLR

3. Fare clic su Sì per continuare il processo.

Click Yes to Continue the Process

4. Salvare il codice della licenza di rilascio.

Save the Release License Code

5. Accedere al proprio account CSSM e selezionare Smart Software Licensing > Inventario > Istanze prodotto.

Navigate to Smart Software Licensing, Inventory and Product Instances

6. Cercare il dispositivo per nome.

note-icon

Nota: Il nome del dispositivo è il numero di serie.

Search for your Device by Name

7. Fare clic su Azioni e selezione Rimuovi nell'elenco a discesa.

Click Actions and Select Remove in Drop-Down List

8. Incollare il codice della licenza di rilascio e fare clic su Rimuovi prenotazione.

Paste your Release License Code and Click Remove Reservations

9. Tornare al dispositivo e fare clic su Annulla registrazione.

Go Back to your Device and Click Unregister

Verifica

1. Passare a Periferica > Smart License e la licenza viene visualizzata come Universal PLR.

Verify

Risoluzione dei problemi

1. Cercare gli errori in /ngfw/var/log/cisco/smart_agent.log.

In questi registri, ad esempio, è possibile verificare che il processo di registrazione ha avuto esito positivo.

> expert
admin@firepower:~$ sudo su
Password: 
root@firepower:/home/admin# cd /ngfw/var/log/cisco/ 
root@firepower:/ngfw/var/log/cisco# tail smart_agent.log 
2024-02-09 03:21:21 ajp-nio-8009-exec-8: INFO LicenseSoftwareIds:82 - Selected software ID: regid.2019-11.com.cisco.VIRTSEC,1.0_9aa10401-8a9a-4bfb-8e41-bea8ea257aad
2024-02-09 03:21:21 ajp-nio-8009-exec-8: INFO DefaultSmartAgentFactoryProvider:398 - New platform tag is regid.2019-11.com.cisco.VIRTSEC,1.0_9aa10401-8a9a-4bfb-8e41-bea8ea257aad
2024-02-09 03:21:21 ajp-nio-8009-exec-8: INFO PLRUnhandledNotificationHandler:31 - Handling listener class com.cisco.ngfw.onbox.backend.services.SmartAgentStatusServiceDelegate for Notification: NotifyReservationInstalled
2024-02-09 03:21:21 ajp-nio-8009-exec-8: INFO PLRUnhandledNotificationHandler:31 - Handling listener class com.cisco.ngfw.onbox.backend.platform.SmartAgentConfFileSync for Notification: NotifyReservationInstalled
2024-02-09 03:21:21 ajp-nio-8009-exec-8: INFO SmartAgentConfFileSync:178 - RegistrationStatus : REGISTERED AuthorizationStatus : AUTHORIZED
2024-02-09 03:21:21 ajp-nio-8009-exec-8: INFO SmartAgentConfFileSync:192 - updated the smart Agent File with the status
2024-02-09 03:21:21 ajp-nio-8009-exec-8: INFO PLRUnhandledNotificationHandler:31 - Handling listener class com.cisco.ngfw.onbox.backend.services.LicenseServiceDelegate for Notification: NotifyReservationInstalled
2024-02-09 03:21:21 ajp-nio-8009-exec-8: INFO DefaultSmartAgentManager:159 - Received notification from Nesla: 'NotifyExportControlled'.

2. Prendi un coda di maiale per richiedere l'assistenza TAC e allegalo alle note del caso. È possibile richiedere assistenza per il supporto tecnico e i download Cisco.

> expert
admin@firepower:~$ sudo su
root@firepower:/home/admin# pigtail all -outfile LogsRegistration.txt

3. Lo stato della licenza è indicato anche nel file /etc/sf/smart_agent.conf. Se il dispositivo è in modalità Universal Permanent Licensing Reserving, il file smart_agent.conf viene visualizzato come REGISTERED e AUTHORIZED.

> expert
admin@firepower:~$ sudo su
root@firepower:/home/admin# tail /etc/sf/smart_agent.conf 
#Fri Feb 09 03:21:21 UTC 2024
virtual_acct=
registration=REGISTERED,null
authorization=AUTHORIZED,1707448881842

Problemi comuni

Licenze insufficienti. Nel processo di prenotazione delle licenze viene visualizzato questo errore:

Not Enough Licenses

Azione consigliata:

1. Verificare di disporre di licenze sufficienti nel proprio account CSM. Se si dispone di un numero di licenze sufficiente, richiedere l'assistenza di TAC.

2. Non è possibile visualizzare il pulsante Prenotazione licenza.

You Cannot See the License Reservation Button

Azione consigliata:

3. Per abilitare la modalità PLR nell'account, è necessario contattare il rappresentante Cisco.

Informazioni correlate

Cronologia delle revisioni

Revisione Data di pubblicazione Commenti
2.0
23-Jul-2026
Introduzione aggiornata, titolo, ortografia, grammatica, righe orizzontali inserite per separare sezioni/leggibilità, avvisi CCW fissi.
1.0
20-Feb-2024
Versione iniziale
TAC Authored

Contributo dei tecnici Cisco

  • Alexis Armando Rivera Garcia
    Tecnico di consulenza tecnica sulla sicurezza Cisco

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