Sommario

Introduzione

Requisiti di compatibilità

Installazione di VMware

Distribuzione di Hyper-V

Distribuzione VirtualBox

Problemi identificati

Vuoto Completo|Installazione guidata rete dopo l'esecuzione

Full|Impossibile aprire l'Installazione guidata rete

Soluzione alternativa

Introduzione

In questo documento vengono descritti alcuni dei problemi noti della nuova Installazione guidata rete completa che semplifica l'installazione e gli aggiornamenti di Secure Client.

Il driver OpenGL viene utilizzato per questa procedura guidata e il supporto del driver OpenGL può incontrare alcuni problemi specifici quando viene eseguito sui seguenti endpoint fisici/virtuali:

- vSphere ESXi

- VirtualBox VM su MacOS

- VM Hyper-V in Windows

Requisiti di compatibilità

Installazione di VMware

È consigliabile eseguire la versione più recente di VMware Tools nella distribuzione. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle note di rilascio di VMware Tools 12.0.6 sul sito Web VMware.

Distribuzione di Hyper-V

Per utilizzare l'Installazione guidata rete completa nelle macchine virtuali Hyper-V, l'hardware deve supportare "GPU compatibile con RemoteFX". Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Deploy graphics devices using RemoteFX vGPU nel sito Web Microsoft.

Distribuzione VirtualBox

Si consiglia di abilitare l'opzione "Abilita accelerazione 3D" per le VM distribuite su VirtualBox. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Hardware-Accelerated Graphics del manuale utente di Oracle® VM VirtualBox per la release 6.0 sul sito Web Oracle.

Problemi identificati

Vuoto Completo|Installazione guidata rete dopo l'esecuzione

In alcuni casi, dopo l'esecuzione può essere visualizzata una schermata vuota Installazione guidata rete completa:

Risoluzione: rivedere la sezione "Requisiti di compatibilità" e verificare che siano soddisfatti i requisiti di distribuzione.

Full|Impossibile aprire l'Installazione guidata rete

In alcuni casi, l'avvio della procedura guidata potrebbe non riuscire. Questo è l'errore che si può verificare:

Risoluzione: rivedere la sezione "Requisiti di compatibilità" e verificare che siano soddisfatti i requisiti di distribuzione.

Soluzione alternativa

Utilizzare l'opzione della riga di comando per l'installazione invisibile all'utente (-q) che ignora l'Installazione guidata rete completa e può installare correttamente il client sicuro. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Gestione distribuzione.