Sommario

Introduzione

Problema

Soluzione

Informazioni correlate

Introduzione

In questo documento viene descritto come risolvere l'errore Invalid URL 'https:///v1/clouds': No host provided after the Secure Email Gateway upgrade to 15 release.

Problema

URL non valido 'https:///v1/clouds': dopo l'aggiornamento a Secure Email Gateway alla versione 15 non viene visualizzato alcun errore dell'host fornito.

Soluzione

L'errore viene visualizzato nelle seguenti condizioni:

1. Se un file di configurazione precedente della versione 14 viene caricato in Secure Email Gateway versione 15

2. Se il file reputation server non è raggiungibile.

Per attenuare la seconda condizione, è necessario consentire le porte successive nel firewall, a seconda della regione in cui è impostata la reputazione del file. Se la configurazione implica l'uso di un proxy, è necessario che il file server sia raggiungibile dal proxy, come mostrato nell'immagine.

Informazioni correlate

- Guida per l'utente di AsyncOS 15.0 per Cisco Secure Email Gateway - GD (General Deployment)

- CSCwh30285 - Dopo l'aggiornamento alla versione 15 AMP potrebbe non essere possibile eseguirlo in determinate condizioni di rete specifiche