Sommario

Introduzione

Premesse

Requisiti

Componenti usati

Come fare per cercare e visualizzare i log di autenticazione per una richiesta di accesso SAML sull'ESA?

Informazioni correlate

Introduzione

In questo documento viene descritto come cercare le voci di log che mostrano come Email Security Appliance (ESA) elabora una richiesta di autenticazione SAML.

Premesse

Cisco Email Security Appliance (ESA) consente l'accesso SSO per l'accesso dell'utente finale alla quarantena della posta indesiderata e agli amministratori che utilizzano l'interfaccia utente di amministrazione, con supporto SAML, un formato di dati open standard basato su XML che consente agli amministratori di accedere senza problemi a una serie definita di applicazioni dopo aver effettuato l'accesso a una di esse.

Per ulteriori informazioni su SAML, vedere: Informazioni generali su SAML

Requisiti

- Email Security Appliance con autenticazione esterna configurata.

- Integrazione SAML in qualsiasi provider di identità.

Componenti usati

- Email Security Appliance accede all'interfaccia della riga di comando (CLI).

- Sottoscrizione log GUI

- Estensione SAML DevTools. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a: SAML Devtools for Chrome

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Come fare per cercare e visualizzare i log di autenticazione per una richiesta di accesso SAML sull'ESA?

La sottoscrizione del log di autenticazione non visualizza informazioni sulle richieste di accesso SAML. Tuttavia, le informazioni vengono registrate nei log GUI.

Il nome del log è gui_logs e il tipo di log è Http_logs. È possibile visualizzare questa finestra nel Amministrazione sistema > Sottoscrizioni registro > gui_logs.

È possibile accedere ai seguenti registri:

Dalla riga di comando:

- Usare un client SSH come Putty. Accedere alla CLI dell'appliance ESA tramite la porta 2/SSH.

- Dalla riga di comando, scegliere grep per cercare l'indirizzo e-mail dell'utente che ha richiesto l'accesso.

Una volta caricata la CLI, è possibile cercare il Email address, come visualizzato in questo comando:

(Machine esa.cisco.com) (SERVICE)> grep "username@cisco.com" gui_logs

Per un accesso corretto, vengono visualizzate tre voci:

1. Una richiesta SAML generata dall'ESA che richiede al provider di identità configurato i dati di autenticazione e autorizzazione.

GET /login?action=SAMLRequest

2. Asserzione SAML di notifica stabilita correttamente.

Destination:/ Username:usernamehere@cisco.com Privilege:PrivilegeTypeHere session:SessionIdHere Action: The HTTPS session has been established successfully.

3. Risultato della notifica SSO.

Info: SSO authentication is successful for the user: username@cisco.com.

Se queste tre voci non vengono visualizzate, la richiesta di autenticazione ha esito negativo ed è correlata ai seguenti scenari:

Scenario 1: se nei log viene visualizzata solo la richiesta SAML.

GET /login?action=SAMLRequest

Il provider di identità rifiuta la richiesta di autenticazione perché l'utente non è assegnato all'applicazione SAML o perché all'ESA non è stato aggiunto un URL del provider di identità errato.

Scenario 2: se le voci del log

Authorization failed on appliance, While fetching user privileges from group mappinge An error occured during SSO authentication. Details: Please check the configured Group Mapping values, it does not match the Attributes values from IDP response vengono visualizzati nei registri.

An error occured during SSO authentication. Details: User: usernamehere@cisco.com Authorization failed on appliance, While fetching user privileges from group mapping.

An error occured during SSO authentication. Details: Please check the configured Group Mapping values, it does not match the Attributes values from IDP response.

Verificare le autorizzazioni utente e i gruppi assegnati all'applicazione SAML nella configurazione del provider di identità.

In alternativa, è possibile utilizzare l'estensione SAML DevTools per recuperare le risposte dell'applicazione SAML direttamente dal browser Web, come mostrato nell'immagine:

Informazioni correlate

Guida per l'utente di Cisco Secure Email Gateway

Estensione Strumenti di sviluppo SAML