Sommario

Introduzione

Premesse

Esempi di messaggi di errore "lavoro massimo per espressione"

Log di posta

Verifica messaggi

Errore dell'applicazione

Risoluzione dei problemi

Dizionari

Tramite GUI

Tramite la CLI

Filtri dei contenuti

Tramite GUI

Tramite la CLI

Filtri messaggi

Tramite GUI

Tramite la CLI

Informazioni correlate

Introduzione

Questo documento descrive il significato del messaggio di errore "Scanning Problem: lavoro massimo per espressione/limite dati superato" e come risolvere i problemi causati da esso.

Premesse

Viene visualizzato il messaggio di errore "Scanning Problem: lavoro massimo per espressione/limite dati superato" può essere dovuto a voci di dizionario, filtri contenuti o filtri messaggi con molte corrispondenze di espressioni regolari (RegEx). Questo errore può verificarsi per i motivi seguenti:

- Quando in un dizionario sono elencate numerose voci.

- Espressioni regolari (RegEx) che contengono corrispondenze di lunghezza variabile (Esempio: .* , .+ o .{5,}).

Dizionari di grandi dimensioni ed espressioni regolari con una corrispondenza ampia richiedono notevoli risorse di sistema e devono essere evitati.

Esempi di messaggi di errore "lavoro massimo per espressione"

Log di posta

Thu Feb 15 12:01:20 2021 Warning: MID #######,

Message Scanning Problem: maximum work per expression/data limit exceeded

Verifica messaggi

Message ####### encountered message scanning error: maximum work per expression/data limit exceeded

Errore dell'applicazione

An application fault occurred: ('egg/filters.py expand_short_url|1570',

"<type 'exceptions.RuntimeError'>", 'maximum work per expression/data limit exceeded',

'[egg/omh.py queue_worker_thread|3733] [egg/omh.py process_item|4209]

[egg/omh.py pass_spamcheck|6402] [egg/omh.py update_url_reporting_info|4951]

[egg/filters.py get_web_info|1810] [egg/filters.py fetch_urlinfo|1480]

[egg/filters.py get_url_info|1658] [egg/filters.py get_expanded_url_list|1606]

[egg/filters.py expand_short_url|1570]') MID: #######

Risoluzione dei problemi

Dizionari

Tramite GUI

1. Accedere alla GUI di Secure Email Gateway.

2. Passare il mouse su Criteri di posta.

3. Fare clic su Dizionari.

4. Esaminare i dizionari e le voci.

Tramite la CLI

> dictionaryconfig

Currently configured content dictionaries:

1. Test

Choose the operation you want to perform:

- NEW - Create a new content dictionary.

- EDIT - Modify a content dictionary.

- DELETE - Remove a content dictionary.

- RENAME - Change the name of a content dictionary.

- CLUSTERSET - Set how content dictionaries are configured in a cluster.

- CLUSTERSHOW - Display how content dictionaries are configured in a cluster.

[]>

Esaminare i dizionari e le voci.

Filtri dei contenuti

Tramite GUI

1. Accedere alla GUI di Secure Email Gateway.

2. Passare il mouse su Criteri di posta.

3. Fare clic su Filtri contenuti in arrivo o Filtri contenuti in uscita.

4. Esaminate i filtri.

Tramite la CLI

> policyconfig

Would you like to configure Incoming Mail Policy or Outgoing Mail Policies or Match Headers Priority?

1. Incoming Mail Policies

2. Outgoing Mail Policies

3. Match Headers Priority

[1]> 1 <- Enter 1 or 2

Incoming Mail Policy Configuration

Name: Anti-Spam: Anti-Virus: Advanced Malware Protection: Graymail: Content Filter:

Outbreak Filters: Advanced Phishing Protection

----- ------------- ----------- ---------------------------- ------------- -----------------

---------------- ----------------------------

DEFAULT Off Sophos Off Off Enabled

Retention Time: N/A

Virus: 15 minutes

Choose the operation you want to perform:

- NEW - Create a new policy

- EDIT - Edit an existing policy

- PRINT - Print all policies

- FILTERS - Edit content filters

- CLUSTERSET - Set how Incoming Mail Policies are configured in a cluster

- CLUSTERSHOW - Display how Incoming Mail Policies are configured in a cluster

[]> filters

Defined filters:

1. example_filter_one

2. example_filter_two

Choose the operation you want to perform:

- NEW - Create a new filter

- EDIT - Edit an existing filter

- DELETE - Delete a filter

- PRINT - Print all filters

- MOVE - Reorder a filter

- RENAME - Rename a filter

Esaminate i filtri. Ripetere l'operazione per i filtri contenuti in uscita, se necessario.

Filtri messaggi

Tramite GUI

Non disponibile.

Tramite la CLI

> filters

Choose the operation you want to perform:

- NEW - Create a new filter.

- DELETE - Remove a filter.

- IMPORT - Import a filter script from a file.

- EXPORT - Export filters to a file

- MOVE - Move a filter to a different position.

- SET - Set a filter attribute.

- LIST - List the filters.

- DETAIL - Get detailed information on the filters.

- LOGCONFIG - Configure log subscriptions used by filters.

- ROLLOVERNOW - Roll over a filter log file.

- CLUSTERSET - Set how filters are configured in a cluster.

- CLUSTERSHOW - Display how filters are configured in a cluster.

[]> list

Num Active Valid Name

1 Y Y example_message_filter

Esaminate i filtri.

Informazioni correlate

- Guide per l'utente finale di Cisco Secure Email Gateway

- Note sulla release di Cisco Secure Email Gateway

- Documentazione e supporto tecnico – Cisco Systems