Sommario

Problema

Quando si tenta di abilitare la funzionalità per più organizzazioni in Cisco Security Cloud, il processo ha esito negativo o viene bloccato se l'account contiene tipi di sottoscrizione specifici, incluse le Cisco Security Suite.

Ambiente

- Cisco Security Cloud

- Gestione di più organizzazioni

- Tipo di licenza Cisco Security Suites

Risoluzione

Per abilitare correttamente la gestione di più organizzazioni, verificare che le sottoscrizioni dell'account non includano gli elementi con restrizioni sopra indicati.

1. - Rivedi le iscrizioni correnti: Controllare l'account per verificare se sono attualmente attivi Cisco Security Suite, sottoscrizioni EA parziali o componenti aggiuntivi.

2.- Consultare il team amministrativo: Se hai bisogno di capacità multiorganizzazione e al momento disponi di queste sottoscrizioni limitate, contatta il tuo Cisco Account Team o Customer Success Manager. Possono fornire indicazioni sui percorsi di migrazione potenziali o su configurazioni alternative in linea con i requisiti aziendali.

Causa

Gli ambienti con più organizzazioni non supportano attualmente i seguenti tipi di sottoscrizione:

- Cisco Security Suite: Al momento queste suite non sono compatibili con la struttura multi-org.

- Sottoscrizioni contratto Enterprise (EA): In particolare, gli EA in cui non tutti i prodotti inclusi nel contratto sono supportati dall'organizzazione responsabile.

- Componenti aggiuntivi sottoscrizione: Tutti i componenti aggiuntivi secondari collegati alla sottoscrizione primaria.

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