Risoluzione dei problemi relativi alle ventole su un sistema FireSIGHT
Sommario
Introduzione
In questo documento vengono illustrati vari passaggi per la risoluzione dei problemi che è possibile seguire per esaminare un problema relativo alle ventole di un Cisco FireSIGHT Management Center e di un accessorio FirePOWER.
Sintomo
Un sistema FireSIGHT che presenta problemi con la ventola può presentare uno dei seguenti comportamenti:
- Il LED di stato del sistema è di colore rosso o giallo.
- Dopo aver attivato un sistema FireSIGHT, crea un rumore eccessivo.
- Un centro di gestione FireSIGHT visualizza il seguente avviso di stato:
Module Hardware Alarms: FAN1 fan speed is running high.
O,
Module Hardware Alarms: FAN2 fan speed is running low.
Fasi di verifica
LED di sistema e pannello LCD
- Lo stato del sistema visualizza la spia gialla quando una ventola supera qualsiasi soglia critica o non critica.
- Su un'appliance FirePOWER serie 3, la modalità di stato del sistema del pannello LCD visualizza lo stato della ventola.
Livello di rumore acustico
A seconda del modello hardware di un sistema FireSIGHT, il livello di rumore di una ventola è diverso. Prima di considerare che una ventola sta generando un rumore eccessivo, determinare il livello di rumore acustico del modello hardware in uso. È possibile utilizzare un decibel per misurare il livello di rumore effettivo dell'accessorio.
| Tipo di accessorio | Modello hardware | Livello di rumore acustico |
| Appliance FirePOWER | Serie 70xx | 53 dBA in stato di inattività. 62 dBA a pieno carico del processore. |
| Serie 3D71xx | 64 dBA a pieno carico del processore, funzionamento normale della ventola Soddisfa il livello di rumorosità acustica GR-63-CORE 4.6 | |
| Serie 81xx | Massima rumorosità di esercizio normale: 87,6 dB LWAd (alta temperatura) Normale rumorosità di esercizio tipica: 80 dB LWAd. | |
| Serie 82xx e 83xx | La rumorosità operativa normale massima è 81,6 dB LWAd (High temp.) Normalmente, il rumore di funzionamento è di 81,4 dB LWAd. | |
| Centro di gestione FireSIGHT | DC750 (Rev 1) | <7,0 dBA (montaggio su rack) in stato di inattività alla normale temperatura ambiente dell'ufficio |
| DC750 (Rev 2) | 7,0 dBA in stato di inattività alla normale temperatura ambiente dell'ufficio | |
| DC1500 | <7,0 dBA (montaggio su rack) in stato di inattività alla normale temperatura ambiente dell'ufficio | |
| DC3500 | < 7,0 BA (montaggio su rack) in stato di inattività alla normale temperatura ambiente dell'ufficio |
Livello RPM
Se una delle ventole smette di funzionare, tutte le ventole rimanenti funzionano al 100% RPM per garantire il controllo del calore nello chassis. In questo modo il livello di rumore di un sistema può aumentare. Se il livello di rumorosità dell'accessorio è molto elevato, eseguire i comandi seguenti per verificare se le ventole del sistema funzionano correttamente:
Su un centro di gestione FireSIGHT,
admin@FireSIGHT:~$ sudo ipmitool sdr list | grep -i fan
System Fan 1A | 7500 RPM | ok
System Fan 2A | 7100 RPM | ok
System Fan 3A | 7000 RPM | ok
System Fan 4A | 7200 RPM | ok
Su un'appliance FirePOWER,
> show fan-status
------[ Hardware Fan Status ]-------
CPU1 : Normal
CPU1 : Normal
Mem1 : Normal
Mem2 : Normal
Sys1 : Normal
Sys2 : Normal
Sulla shell expert di un'appliance FirePOWER,
> expert
admin@FirePOWER:~$ sudo ipmitool sdr list | grep -i fan
Processor 1 Fan | 5544 RPM | ok
Processor 2 Fan | 5544 RPM | ok
Memory Fan 2 | 4620 RPM | ok
Memory Fan 1 | 4620 RPM | ok
System Fan 1 | 5808 RPM | ok
System Fan 2 | 4655 RPM | ok
Risoluzione dei problemi
1. Se il team di progettazione Cisco identifica un bug sul sistema di segnalazione hardware, viene sviluppata una patch da includere in una release recente. Pertanto, come fase di risoluzione dei problemi, aggiornare la versione software dei sistemi FireSIGHT all'ultima versione software.
2. Se il problema persiste, avviare a freddo l'accessorio. L'avvio a freddo comporta i seguenti passaggi:
- Esecuzione dello spegnimento regolare del sensore.
- Scollegare il cavo di alimentazione dall'accessorio.
- Lasciare l'accessorio scollegato dall'alimentazione per almeno due minuti.
- Ricollegare l'alimentazione dopo due minuti e avviare l'accessorio normalmente.
Una volta avviato l'accessorio, i vecchi avvisi relativi alla salute devono essere cancellati entro 15 minuti.
3. Se si ricevono nuovi avvisi sullo stato della ventola, generare un file per la risoluzione dei problemi e inviarlo a Cisco TAC per l'analisi.
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Cronologia delle revisioni
| Revisione | Data di pubblicazione | Commenti |
|---|---|---|
1.0 |
22-Jan-2015 |
Versione iniziale |
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