Introduzione
In questo documento viene descritto come risolvere i problemi relativi agli allegati winmail.dat su Cisco Email Security Appliance (ESA).
Premesse
In questo documento viene inoltre descritto come un amministratore di Exchange Server o gli utenti finali possano impedire l'invio dell'allegato winmail.dat agli utenti di Internet quando utilizzano Microsoft Exchange Internet Mail Connector (IMC). Cisco ESA può classificare questo file come non scansionabile durante la scansione antivirus.
Il supporto tecnico Microsoft spiega che quando un utente invia un messaggio di posta elettronica da Microsoft Exchange o Outlook in formato RTF (Rich Text Format), è possibile aggiungere un allegato winmail.dat per i destinatari i cui client di posta elettronica non supportano tale formato. Il file contiene dati di messaggi RTF e non è utile per destinatari esterni ad ambienti Microsoft Exchange.
I destinatari che non utilizzano Microsoft Outlook o un altro client che supporta il formato RTF possono ricevere il file winmail.dat come allegato in quanto contiene le informazioni di formattazione del messaggio originale.
Per ulteriori informazioni, vedere il seguente articolo del supporto tecnico Microsoft:
Messaggi di posta elettronica inviati da Outlook come allegato 'winmail.dat'
Risoluzione dei problemi relativi agli allegati winmail.dat
L'allegato winmail.dat non è utile per i client non Exchange. Durante la scansione antivirus, Cisco ESA e Sophos possono classificare questo file come non scansionabile. Questo comportamento non è un errore in ESA o Sophos. Il file è contrassegnato come non scansionabile a causa della creazione e della codifica originali.
Per evitare che l'allegato winmail.dat venga inviato agli utenti su Internet, vedere il seguente articolo del supporto Microsoft:
Effetti del formato dei messaggi sui messaggi di posta elettronica
Per ulteriori informazioni sul comportamento di winmail.dat e sulle relative limitazioni di scansione, vedere la seguente risorsa Sophos:
Impossibile decrittografare gli allegati con codifica TNEF
Informazioni correlate
Fare riferimento a queste risorse Cisco per ulteriori informazioni su prodotti e supporto:
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