Utilizzo di Telnet per verificare la posta elettronica (SMTP)

Introduzione

In questo documento viene descritto come utilizzare telnet per eseguire un test SMTP di base dal client locale tramite un listener configurato su Email Security Appliance (ESA) o Security Management Appliance (SMA).

Utilizzo di Telnet per verificare la posta elettronica (SMTP)

Se si stanno risolvendo problemi di connettività e ricezione della posta elettronica, potrebbe essere necessario verificare la comunicazione SMTP di base per il problema che si sta riscontrando. Ad esempio, in caso di problemi nell'invio di messaggi e-mail tramite SMTP all'ESA, è possibile verificare la connettività SMTP utilizzando Telnet sul client locale o sul desktop e connettersi alla porta 25 dell'ESA. Per impostazione predefinita, SMTP è in ascolto sulla porta 25.

Nota: confermare la porta su cui è configurato il listener per l'ESA da Network > Listeners sulla GUI o listener config sulla CLI.

Esempio:

$ telnet 172.16.6.165 25
Trying 172.16.6.165...
Connected to my_esa.
Escape character is '^]'.
220 my_esa.local ESMTP
helo
250 my_esa.local
mail from: 
     
     
250 sender <test@test.com> ok
rcpt to: 
     
      
     
250 recipient <user@other.com> ok
data
354 go ahead
subject: TESTING SMTP
This is line one.
This is line two.
. 
250 ok: Message 214 accepted
quit
221 my_esa.local
Connection closed by foreign host.

Nota: qualsiasi codice di output diverso da 2xx è in genere un errore

Codici di errore SMTP più comuni

Codici 4xx:
    421 #4.4.5 Troppe sessioni TLS in questo momento
    421 #4.4.5 Troppe connessioni dall'host
    421 #4.4.5 Troppe connessioni a questo host
    421 #4.4.5 Troppe connessioni a questo listener
    421 #4.x.2 Troppi messaggi per questa sessione
    421 <hostname> Service non disponibile. Chiusura del canale delle transazioni in corso...
    421 Tempo di connessione superato
    421 Superato il limite di comandi SMTP non validi. Disconnessione in corso
    421 La licenza di valutazione è scaduta
    451 #4.3.0 Errore del server
    452 #4.3.1 coda piena
    452 #4.3.1 risorse server insufficienti - riprovare più tardi
    452 #4.3.1 errore di sistema temporaneo (12)
    452 #4.5.3 Troppi destinatari
    454 TLS non disponibile per un motivo temporaneo

Codici 5xx:
    500 #5.5.1 comando non riconosciuto
    500 linee troppo lunghe
    501 #5.0.0 EHLO richiede l'indirizzo di dominio
    501 #5.5.2 errore di sintassi XXX
    501 #5.5.4 Argomenti non validi per il comando AUTH
    501 Comando sconosciuto XXX
    501 Opzione sconosciuta XXX
    501 Valore sconosciuto XXX
    503 #5.3.3 AUTH non disponibile
    503 #5.5.0 AUTH non consentita durante una transazione di posta
    503 #5.5.0 Già autenticato
    503 #5.5.1 POSTA
    503 #5.5.1 Ricezione
    503 Sequenza errata di commandsDATA nella transazione di stampa unione
    503 Sequenza errata di commandsXPRT nella transazione normale
    503 Sequenza errata del comando snow: ricezione di parti
    503 Non in una transazione di stampa unione
    504 #5.5.1 Meccanismo AUTH XXX non disponibile
    Parametro di comando 504 XXX non riconosciuto
    504 Sintassi XDFN non valida
    504 Numero parte non valido
    504 Numero parte non valido XXX
    504 Nessun valore di variabile specificato
    504 Altre parti ancora mancanti
    504 Nome variabile riservata
    Errore di sintassi 504 nella sintassi *parts
    504 XDFN non deve contenere caratteri NULL
    530 #5.7.0 Deve prima eseguire un comando STARTTLS
    530 #5.7.0 Questo mittente deve prima usare un comando STARTTLS
    530 Autenticazione richiesta
    538 #5.7.11 Crittografia richiesta
    552 #5.3.4 le dimensioni dell'intestazione del messaggio superano il limite
    552 #5.3.4 la dimensione del messaggio supera il limite
    Limite dimensioni 552 superato
    554 #5.3.0 Errore del server
    554 Troppi hop
    Il corpo del messaggio 554 contiene caratteri CR/LF non validi.

Informazioni correlate

• Cisco Email Security Appliance - Guide per l'utente
• Registro dei codici di stato avanzati SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) 
• Documentazione e supporto tecnico – Cisco Systems