Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Requisiti

Componenti usati

Configurazione

Esempio di rete

Configurazione ASA 8.3

Risoluzione dei problemi

Soluzione alternativa

Verifica

Informazioni correlate

Introduzione

In questo documento viene descritto un problema che si verifica quando alcuni siti Web non sono accessibili tramite un'appliance ASA (Adaptive Security Appliance) con software versione 8.3 o successive.

La versione ASA 7.0 introduce diversi nuovi miglioramenti nella sicurezza, uno dei quali è la verifica della presenza di endpoint TCP conformi al valore MSS (Maximum Segment Size) annunciato. In una normale sessione TCP, il client invia un pacchetto SYN al server, con il valore MSS incluso nelle opzioni TCP del pacchetto SYN. Al ricevimento del pacchetto SYN, il server deve riconoscere il valore MSS inviato dal client e inviare il proprio valore MSS nel pacchetto SYN-ACK. Quando il client e il server sono entrambi a conoscenza del valore MSS dell'altro, nessuno dei due peer deve inviare all'altro un pacchetto più grande del valore MSS del peer.

È stato rilevato che alcuni server HTTP su Internet non rispettano il valore MSS annunciato dal client. Successivamente, il server HTTP invia al client pacchetti di dati più grandi del valore MSS annunciato. Prima della versione 7.0, questi pacchetti erano autorizzati tramite l'appliance ASA. Con i miglioramenti apportati alla sicurezza nella versione 7.0 del software, questi pacchetti vengono eliminati per impostazione predefinita. Questo documento è stato progettato per aiutare l'amministratore di Cisco Adaptive Security Appliance nella diagnosi del problema e nell'implementazione di una soluzione per consentire ai pacchetti che superano il valore MSS.

Prerequisiti

Requisiti

Nessun requisito specifico previsto per questo documento.

Componenti usati

Per questo documento, è stata usata una Cisco Adaptive Security Appliance (ASA) con software versione 8.3.

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Configurazione

In questa sezione vengono presentate le informazioni necessarie per configurare le funzionalità descritte nel documento.

Esempio di rete

Nel documento viene usata questa impostazione di rete:

Configurazione ASA 8.3

Questi comandi di configurazione vengono aggiunti a una configurazione predefinita di ASA 8.3 in modo da consentire al client HTTP di comunicare con il server HTTP.

Configurazione ASA 8.3

ASA(config)#interface Ethernet0

ASA(config-if)#speed 100

ASA(config-if)#duplex full

ASA(config-if)#nameif outside

ASA(config-if)#security-level 0

ASA(config-if)#ip address 192.168.9.30 255.255.255.0

ASA(config-if)#exit

ASA(config)#interface Ethernet1

ASA(config-if)#speed 100

ASA(config-if)#duplex full

ASA(config-if)#nameif inside

ASA(config-if)#security-level 100

ASA(config-if)#ip address 10.0.0.1 255.255.255.0

ASA(config-if)#exit

ASA(config)#object network Inside-Network

ASA(config-obj)#subnet 10.0.0.0 255.0.0.0

ASA(config)#nat (inside,outside) source dynamic Inside-Network interface

ASA(config)#route outside 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.9.2 1

Risoluzione dei problemi

Se un sito Web non è accessibile tramite l'appliance ASA, attenersi alla seguente procedura per risolvere il problema. È innanzitutto necessario acquisire i pacchetti dalla connessione HTTP. Per raccogliere i pacchetti, è necessario conoscere gli indirizzi IP del server e del client HTTP nonché l'indirizzo IP a cui il client viene convertito quando attraversa l'appliance ASA.

Nella rete di esempio, il server HTTP è indirizzato a 192.168.9.2, il client HTTP è indirizzato a 10.0.0.2 e gli indirizzi del client HTTP sono convertiti in 192.168.9.30 quando i pacchetti escono dall'interfaccia esterna. Per raccogliere i pacchetti, è possibile usare la funzione di acquisizione di Cisco Adaptive Security Appliance (ASA) oppure usare un'acquisizione esterna. Se si intende utilizzare la funzione di acquisizione, l'amministratore può anche utilizzare una nuova funzione di acquisizione inclusa nella versione 7.0 che consente all'amministratore di acquisire i pacchetti scartati a causa di un'anomalia TCP.

Nota: a causa di limitazioni spaziali, alcuni comandi di queste tabelle vanno a capo su una seconda riga.

1. Definire una coppia di elenchi degli accessi che identificano i pacchetti in entrata e in uscita dalle interfacce esterna e interna.

Configurazione elenco accessi per acquisizione pacchetto

ASA(config)#access-list capture-list-in line 1 permitip

host 10.0.0.2 host 192.168.9.2

ASA(config)#access-list capture-list-in line 2 permit ip

host 192.168.9.2 host 10.0.0.2

ASA(config)#access-list capture-list-out line 1 permit ip

host 192.168.9.30 host 192.168.9.2

ASA(config)#access-list capture-list-out line 2 permit ip

host 192.168.9.2 host 192.168.9.30

2. Abilitare la funzione di acquisizione per l'interfaccia interna ed esterna. Abilitare anche l'acquisizione per i pacchetti MSS-exceeded specifici per TCP.

Configurazione dell'acquisizione per l'acquisizione dei pacchetti

ASA(config)#capture capture-outside access-list capture-list-out

packet-length 1518 interface outside

ASA(config)#capture capture-inside access-list capture-list-in

packet-length 1518 interface inside

ASA(config)#capture mss-capture type asp-drop tcp-mss-exceeded

packet-length 1518

3. Cancellare i contatori Accelerated Security Path (ASP) sull'appliance ASA.

Cancella statistiche di rilascio ASP

ASA(config)#clear asp drop

4. Abilitare la registrazione dei messaggi trap a livello di debug inviati a un host della rete.

Abilita registrazione trap

ASA(config)#logging on

ASA(config)#logging host inside 10.0.0.2

ASA(config)#logging trap debug

5. Avviare una sessione HTTP dal client HTTP al server HTTP con problemi e raccogliere l'output syslog e l'output di questi comandi quando la connessione non riesce.

- show capture-inside

- show capture-outside

- show capture mss-capture

- show asp drop

Syslogs da una connessione non riuscita

%ASA-6-609001: Built local-host inside:10.0.0.2

%ASA-6-609001: Built local-host outside:192.168.9.2

%ASA-6-305011: Built dynamic TCP translation from inside:10.0.0.2/58565 to

outside:192.168.9.30/1024

%ASA-6-302013: Built outbound TCP connection 3 for outside:192.168.9.2/80

(192.168.9.2/80) to inside:10.0.0.2/58565 (192.168.9.30/1024)

%ASA-5-304001: 10.0.0.2 Accessed URL 192.168.9.2:/

!--- Under normal circumstances, you expect to see the TCP connection !--- torn down immediately after the retrieval of the web content from !--- the HTTP server. When the problem occurs, the data packets from !--- the HTTP server are dropped on the outside interface and the !--- connection remains until either side resets the connection or the !--- ASA connection idle timer expires. Therefore, you do not immediately !--- see the 302014 syslog message (TCP teardown).

!--- In ASA release 7.0.2 and later, the ASA issues a syslog !--- when it receives a packet that exceeds the advertised MSS. --- The syslog, which defaults to warning level, has this format:

%ASA-4-419001: Dropping TCP packet from outside:192.168.9.2/80 to

inside:192.168.9.30/1025, reason: MSS exceeded, MSS 460, data 1440

!--- In ASA release 7.0.2 and later, the ASA Security Appliance issues !--- a syslog when it receives a packet that exceeds the advertised MSS. !--- The syslog, which defaults to warning level, has this format:

%ASA-4-419001: Dropping TCP packet from outside:192.168.9.2/80 to

inside:192.168.9.30/1025, reason: MSS exceeded, MSS 460, data 1440

Nota: per ulteriori informazioni sul messaggio di errore, fare riferimento al messaggio di log del sistema 419001.

Output di show Commands da una connessione non riuscita

ASA#show capture capture-inside

6 packets captured

1: 08:59:59.362301 10.0.0.2.58565 > 192.168.9.2.80:

S 3965932251:3965932251(0) win 1840 < mss 460,sackOK,timestamp

110211948 0,nop,wscale 0>

!--- The advertised MSS of the client is 460 in packet #1.

2: 08:59:59.552156 192.168.9.2.80 > 10.0.0.2.58565: S

1460644203:1460644203(0) ack 3965932252 win 8192

<mss 1380>

3: 08:59:59.552354 10.0.0.2.58565 > 192.168.9.2.80: .

ack 1460644204 win 1840

4: 08:59:59.552629 10.0.0.2.58565 > 192.168.9.2.80:

P 3965932252:3965932351(99) ack 1460644204 win 1840

5: 08:59:59.725960 192.168.9.2.80 > 10.0.0.2.58565: .

ack 3965932351 win 8192

6: 08:59:59.726189 192.168.9.2.80 > 10.0.0.2.58565: .

ack 3965932351 win 65340

6 packets shown

ASA#

ASA#

ASA#show capture capture-outside

16 packets captured

1: 08:59:59.362636 192.168.9.30.1024 > 192.168.9.2.80:

S 473738107:473738107(0) win 1840 <mss 460,sackOK,timestamp

110211948 0,nop,wscale 0>

!--- The advertised MSS of the client is 460 in packet #1.

2: 08:59:59.552110 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024:

S 314834194:314834194(0) ack 473738108 win 8192 <mss 1460>

3: 08:59:59.552370 192.168.9.30.1024 > 192.168.9.2.80: .

ack 314834195 win 1840

4: 08:59:59.552675 192.168.9.30.1024 > 192.168.9.2.80:

P 473738108:473738207(99) ack 314834195 win 1840

5: 08:59:59.725945 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024: .

ack 473738207 win 8192

6: 08:59:59.726173 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024: .

ack 473738207 win 65340

!--- In packets 7 through 14, the length of the packet exceeds 460. !--- Packets 7 through 14 are not observed on the capture-inside !--- trace. This means that they were dropped by the ASA. Packets !--- 7 through 14 are also represented in the output of the !--- show capture mss-capture command.

7: 08:59:59.734199 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024:

. 314834195:314835647(1452) ack 473738207 win 65340

8: 08:59:59.742072 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024:

P 314835647:314837099(1452) ack 473738207 win 65340

9: 08:59:59.757986 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024:

. 314837099:314838551(1452) ack 473738207 win 65340

10: 08:59:59.765661 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024:

P 314838551:314840003(1452) ack 473738207 win 65340

11: 08:59:59.771276 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024:

P 314840003:314841035(1032) ack 473738207 win 65340

12: 09:00:02.377604 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024:

P 314834195:314835647(1452) ack 473738207 win 65340

13: 09:00:07.452643 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024:

P 314834195:314835647(1452) ack 473738207 win 65340

14: 09:00:17.680049 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024:

P 314834195:314835647(1452) ack 473738207 win 65340

15: 09:00:29.670680 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024:

F 314841035:314841035(0) ack 473738207 win 65340

16: 09:00:29.670711 192.168.9.30.1024 > 192.168.9.2.80:

P ack 314834195 win 1840

16 packets shown

ASA#

ASA#

ASA(config)#show capture mss-capture

8 packets captured

1: 08:59:59.734214 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024:

. 314834195:314835647(1452) ack 473738207 win 65340

2: 08:59:59.742086 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024:

P 314835647:314837099(1452) ack 473738207 win 65340

3: 08:59:59.758000 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024:

. 314837099:314838551(1452) ack 473738207 win 65340

4: 08:59:59.765673 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024:

P 314838551:314840003(1452) ack 473738207 win 65340

5: 08:59:59.771291 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024:

P 314840003:314841035(1032) ack 473738207 win 65340

6: 09:00:02.377619 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024:

P 314834195:314835647(1452) ack 473738207 win 65340

7: 09:00:07.452658 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024:

P 314834195:314835647(1452) ack 473738207 win 65340

8: 09:00:17.680063 192.168.9.2.80 > 192.168.9.30.1024:

P 314834195:314835647(1452) ack 473738207 win 65340

8 packets shown

ASA#

ASA#

ASA#show asp drop

Frame drop:

TCP MSS was too large 8

Flow drop:

ASA#

!--- The show asp drop command reports that eight packets !--- were dropped because the TCP MSS is too large, which !--- validates the information derived from the packet captures.

Soluzione alternativa

È possibile implementare una soluzione ora che l'ASA rifiuta i pacchetti che superano il valore MSS annunciato dal client. Tenere presente che si potrebbe desiderare di non consentire a questi pacchetti di raggiungere il client a causa di un potenziale sovraccarico del buffer sul client. Se si sceglie di consentire i pacchetti tramite l'ASA, procedere con questa procedura di soluzione.

Modular Policy Framework (MPF) è una nuova funzionalità della versione 7.0 che consente l'accesso di questi pacchetti tramite l'appliance ASA. Questo documento non è progettato per descrivere in dettaglio l'MPF, ma suggerisce piuttosto le entità di configurazione utilizzate per risolvere il problema. Fare riferimento alla guida alla configurazione di ASA 8.3 per ulteriori informazioni su MPF.

Una panoramica della soluzione alternativa include l'identificazione del client e dei server HTTP tramite un elenco degli accessi. Una volta definito l'elenco degli accessi, viene creata una mappa delle classi e l'elenco degli accessi viene assegnato alla mappa delle classi. Quindi viene configurata una mappa TCP e viene abilitata l'opzione per consentire i pacchetti che superano il valore MSS. Dopo aver definito la mappa TCP e la mappa classi, è possibile aggiungerle a una mappa dei criteri nuova o esistente. Una mappa dei criteri viene quindi assegnata a un criterio di protezione. Utilizzare il comando service-policy in modalità di configurazione per attivare una mappa dei criteri a livello globale o su un'interfaccia. Questi parametri di configurazione vengono aggiunti all'elenco di configurazione di Cisco Adaptive Security Appliance (ASA) 8.3. Dopo aver creato una mappa dei criteri denominata "http-map1", questa configurazione di esempio aggiunge la mappa delle classi a questa mappa dei criteri.

Interfaccia specifica: Configurazione MPF per consentire pacchetti che superano il valore MSS

ASA(config)#access-list http-list2 permit tcp any host 192.168.9.2

ASA(config)#

ASA#configure terminal

ASA(config)#

ASA(config)#class-map http-map1

ASA(config-cmap)#match access-list http-list2

ASA(config-cmap)#exit

ASA(config)#tcp-map mss-map

ASA(config-tcp-map)#exceed-mss allow

ASA(config-tcp-map)#exit

ASA(config)#policy-map http-map1

ASA(config-pmap)#class http-map1

ASA(config-pmap-c)#set connection advanced-options mss-map

ASA(config-pmap-c)#exit

ASA(config-pmap)#exit

ASA(config)#service-policy http-map1 interface outside

ASA#

Dopo aver impostato i parametri di configurazione, i pacchetti da 192.168.9.2 che superano il valore MSS annunciato dal client vengono autorizzati tramite l'ASA. È importante notare che l'elenco degli accessi utilizzato nella mappa di classe è progettato per identificare il traffico in uscita verso 192.168.9.2. Il traffico in uscita viene esaminato per consentire al motore di ispezione di estrarre il valore MSS dal pacchetto SYN in uscita. Pertanto, è essenziale configurare l'elenco degli accessi tenendo presente la direzione del SYN. Se è richiesta una regola più pervasiva, è possibile sostituire l'istruzione access-list in questa sezione con un'istruzione access-list che autorizzi tutto, ad esempio access-list http-list2 allow ip any o access-list http-list2 allow tcp any any. Inoltre, tenere presente che il tunnel VPN può essere lento se si utilizza un valore elevato di TCP MSS. È possibile ridurre il valore TCP MSS per migliorare le prestazioni.

Questo esempio aiuta a configurare il traffico in entrata e in uscita a livello globale nell'appliance ASA:

Configurazione globale: Configurazione MPF per consentire pacchetti che superano il valore MSS

ASA(config)#access-list http-list2 permit tcp any host 192.168.9.2

ASA(config)#

ASA#configure terminal

ASA(config)#

ASA(config)#class-map http-map1

ASA(config-cmap)#match any

ASA(config-cmap)#exit

ASA(config)#tcp-map mss-map

ASA(config-tcp-map)#exceed-mss allow

ASA(config-tcp-map)#exit

ASA(config)#policy-map http-map1

ASA(config-pmap)#class http-map1

ASA(config-pmap-c)#set connection advanced-options mss-map

ASA(config-pmap-c)#exit

ASA(config-pmap)#exit

ASA(config)#service-policy http-map1 global

ASA#

Verifica

Le informazioni contenute in questa sezione permettono di verificare che la configurazione funzioni correttamente.

Ripetere i passaggi della sezione Risoluzione dei problemi per verificare che le modifiche alla configurazione eseguano le operazioni per cui sono state progettate.

Registri di sistema da una connessione riuscita

%ASA-6-609001: Built local-host inside:10.0.0.2

%ASA-6-609001: Built local-host outside:192.168.9.2

%ASA-6-305011: Built dynamic TCP translation from inside:10.0.0.2/58798

to outside:192.168.9.30/1025

%ASA-6-302013: Built outbound TCP connection 13 for outside:192.168.9.2/80

(192.168.9.2/80) to inside:10.0.0.2/58798 (192.168.9.30/1025)

%ASA-5-304001: 10.0.0.2 Accessed URL 192.168.9.2:/

%ASA-6-302014: Teardown TCP connection 13 for outside:192.168.9.2/80 to

inside:10.0.0.2/58798 duration 0:00:01 bytes 6938 TCP FINs

!--- The connection is built and immediately !--- torn down when the web content is retrieved.

Output di show Commands da una connessione riuscita

ASA#

ASA#show capture capture-inside

21 packets captured

1: 09:16:50.972392 10.0.0.2.58769 > 192.168.9.2.80: S

751781751:751781751(0)

win 1840 <mss 460,sackOK,timestamp 110313116 0,nop,wscale 0>

!--- The advertised MSS of the client is 460 in packet #1. However, !--- with th workaround in place, packets 7, 9, 11, 13, and 15 appear !--- on the inside trace, despite the MSS>460.

2: 09:16:51.098536 192.168.9.2.80 > 10.0.0.2.58769: S

1305880751:1305880751(0) ack 751781752 win 8192 <mss 1380>

3: 09:16:51.098734 10.0.0.2.58769 > 192.168.9.2.80: .

ack 1305880752 win 1840

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