AMP Windows Connector: ExPrev Incompatibilità con aggiornamento Win10 (1809)

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Aggiornato:16 luglio 2021
ID documento:213948

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

    Introduzione

    Questo documento descrive Cisco AMP for Endpoints versione 6.2.1 con la prevenzione degli attacchi abilitata, l'incompatibilità con Windows 10 October Update (versione 1809) e la soluzione alternativa disponibile.

    Contributo di Tristan York, Cisco Engineering.

    Problema

    Un difetto (CSCvn54432) ) in AMP for Endpoints 6.2.1 Exploit Prevention Engine rende l'utilizzo di Exploit Prevention Engine incompatibile con Microsoft Office 365 (Centennial e ProPlus) (x86) in Windows 10 Redstone 5 / Windows 10 October Update (versione 1809) (x64). Fare clic su 'Salva con nome...' in un documento, causa il caricamento non corretto di alcune icone.  In questa fase, è considerato un problema cosmetico, ma può indicare altre questioni potenziali.  È previsto che Cisco fornisca una correzione nell'aggiornamento di Windows Connector il cui rilascio è previsto per il 6 dicembre 2018.

    Soluzione alternativa

    La disattivazione del motore di prevenzione dell'utilizzo di AMP impedisce l'attivazione del difetto per i clienti che hanno installato Windows 10 Ottobre Update prima del blocco imposto da Microsoft.  Un'altra possibile soluzione è salvare il file manualmente, quindi spostarlo e rinominarlo separatamente. 

    Non sono disponibili soluzioni alternative per i clienti interessati dal blocco imposto da Microsoft all'aggiornamento di Windows 10 ottobre (versione 1809).

    Soluzione

    Gli utenti che eseguono Connector versione 6.2.1 devono eseguire l'aggiornamento alla versione 6.2.3 del software.

    • 6.2.1 - Aggiornamento alla versione 6.2.3 e successive (non è richiesto il riavvio)

    Informazioni correlate

    Cronologia delle revisioni

    Revisione Data di pubblicazione Commenti
    1.0
    04-Dec-2018
    Versione iniziale
    TAC Authored

    Contributo dei tecnici Cisco

    • Tristan York
      Cisco Engineering

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