Introduzione
Questo documento descrive il problema che si verifica quando si verifica un errore irreversibile del kernel, ad esempio nel riavvio di vManage e nella versione 20.3.2.1.
Problema
È stato rilevato che in alcune installazioni si è verificato un errore irreversibile del kernel e le istanze di vManage sono state riavviate. È stato osservato che il server APP ha un elevato ingombro di memoria. La firma sarebbe il blocco dei processi Linux a causa di memoria insufficiente (OOM), con la memoria libera limitata inferiore o circa 300 MB liberi.
Le aree problematiche individuate sono:
1. IDE e SCSI
2. OOM - Errore kernel
Soluzione
Questo documento illustra le modifiche da apportare a ESXI 6.7 (16713306).
Configura controller disco dati
L'opzione sarà disponibile a seconda della capacità dell'hardware sottostante. Se il tipo di disco gestito dall'archivio dati è un disco rigido, sarà disponibile solo l'opzione SCSI. Se il disco che ospita il datastore è di tipo SSD, è possibile configurare sia SCSI che SATA. Si consiglia di configurare il controller del disco come SATA.
Eseguire il backup config-db o l'istantanea della VM prima di procedere.
Attenersi alla procedura seguente:
- Usare il comando Request nms all stop dalla sessione di vManage CLI.
- Spegnere la VM.
- Aggiungere un nuovo dispositivo su ciascuna istanza di vManage, se non è già stato aggiunto.
- Il nuovo dispositivo deve essere SCSI o SATA.
- Modificare le impostazioni della VM sul disco host /opt/data su SATA o SCSI.
- Riaccendere la VM.
Configurazione tipo disco rigido - Da IDE a SCSI
1. Selezionare l'opzione Modifica per la macchina virtuale in cui è necessario modificare il controller.
![](/c/dam/en/us/support/docs/routers/sd-wan/216548-vmanage-kernel-panic-and-release-20-3-2-00.png)
2. Selezionare l'opzione Add other device (Aggiungi un'altra periferica) come mostrato nell'immagine.
![](/c/dam/en/us/support/docs/routers/sd-wan/216548-vmanage-kernel-panic-and-release-20-3-2-01.png)
Selezionare il tipo di controller in base all'hardware sottostante.
Selezionare le opzioni in base al tipo di disco rigido.
- SATA per SSD.
- SCSI per HDD.
3. Fare clic sul disco in cui è ospitato /opt/data. Molto probabilmente sarà IDE come indicato:
![](/c/dam/en/us/support/docs/routers/sd-wan/216548-vmanage-kernel-panic-and-release-20-3-2-02.png)
4. Infine, spegnere IDE su SCSI o SATA.
![](/c/dam/en/us/support/docs/routers/sd-wan/216548-vmanage-kernel-panic-and-release-20-3-2-03.png)
5. Fare clic su Salva.
6. Riaccendere la VM.
Aggiornare alla versione 20.3.2.1.
Con l'aggiornamento del sistema alla versione 20.3.2.1, il modo in cui l'integrazione di vAnalytics con CloudServices è cambiata. Per rendere effettive queste modifiche migliorate, l'amministratore deve abilitare manualmente Cloud-Services e vAnalytics.
1. Le ottimizzazioni di Config-DB sono state eseguite per velocizzare i tempi di query.
2. Sono state implementate ottimizzazioni di sistema per garantire che il disco non sia sovraccaricato dai dati del dispositivo e sono state messe in atto le protezioni necessarie per interrompere la raccolta dei dati quando viene utilizzato l'80% dello spazio su disco.
3. Se vAnalytics non raccoglie dati da vManage, il sistema vManage non continua a scrivere sul disco in modo indiscriminato. Se vManage rileva che vAnalytics dispone di un backlog di dati pari al 10% dello spazio su disco, interrompe la scrittura dei dati per vAnalytics fino a quando vAnalytics non riprende la raccolta dei dati.