Introduzione
In questo documento viene descritto come risolvere i problemi relativi a un alimentatore ASR1k (PS) e come evitare un'autorizzazione restituzione materiale (RMA) non necessaria.
Prerequisiti
Requisiti
Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:
Componenti usati
Le informazioni di questo documento si basano sulla versione hardware e software:
- ASR 1002-X
- 03.10.04.S // 15.3(3)S4
Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.
Procedura
Per risolvere i problemi relativi a PS su ASR1k, è necessario eseguire diverse operazioni.
Passaggio 1. Controllare lo stato di PS
Per controllare lo stato, eseguire il show platformcomando:
Router#show platform
Chassis type: ASR1002-X
Slot Type State Insert time (ago)
--------- ------------------- --------------------- -----------------
P0 ASR1002-X-PWR-AC ok 5d12h
P1 ASR1002-X-PWR-AC ps, fail 5d12h
Il campo slot indica se l'unità PS è montata sullo slot0 (P0) o sullo slot1 (P1).
Nota: P1 viene visualizzato quando la piattaforma supporta uno slot secondario per installare un alimentatore ridondante.
Il campo state indica due valori possibili:
- ok = PS funziona correttamente
- ps, fail = PS ha attivato l'allarme di guasto
Il campo Type indica il PID (Part Identifier) PS e il campo Insert Time indica il periodo di tempo trascorso dall'inserimento della PS nello chassis.
Se viene attivato l'allarme di guasto, eseguire il show environmentcomando:
Router#show environment Sensor List: Environmental Monitoring
Sensor Location State Reading PEM Iout P0 Normal 16 A PEM Vout P0 Normal 12 V DC PEM Vin P0 Normal 230 V AC PEM Iout P1 Normal 16 A PEM Vout P1 Normal 12 V DC PEM Vin P1 Normal 231 V AC
Questi campi sono i più rilevanti:
- Sensor = Visualizza i valori del modulo di ingresso alimentazione (PEM)
- Iout = Potenza di corrente elettrica misurata su ampere (A)
- Vout = tensione elettrica in uscita, misurata sulla tensione in corrente continua (V CC)
- Vin = tensione di ingresso elettrica, misurata in tensione alternata o diretta (V CA | V DV)
Suggerimento: il valore Vin cambia da un modello PS all'altro, è necessario controllare il foglio dati per confermare il valore corretto. Il tipo identifica gli ultimi due caratteri del PID, AC sta per corrente alternata e DC per corrente continua.
- Location = Indica lo slot in cui è installato l'alimentatore principale
- Reading = Visualizza i valori numerici
L'ASR1k PS fornisce 12 o 5 V DC come PEM Vout, dipende dal modello PS. Qualsiasi altro valore indica un volume PEM difettoso.
Nota: controllare lo stato della ventola e del sensore di temperatura nel PS; questi valori vengono visualizzati come TEMP quando si esegueshow environment, un allarme indica un errore hardware con la ventola.
Passaggio 2. Identificazione di falsi avvisi positivi
Un avviso di falso positivo viene attivato quando nel comando ps, fail viene rilevato lo stato show platformping e fail e nelshow environment comando vengono visualizzati i valori PEM corretti, ad esempio
Router#show platform Chassis type: ASR1002-X Slot Type State Insert time (ago) --------- ------------------- --------------------- ----------------- P0 ASR1002-X-PWR-AC ok 5d12h P1 ASR1002-X-PWR-AC ps, fail 5d12h
Router#show environment Sensor List: Environmental Monitoring
Sensor Location State Reading PEM Iout P1 Normal 16 A PEM Vout P1 Normal 12 V DC PEM Vin P1 Normal 230 V AC
Attenzione: se il comandoshow platform visualizza un allarme e il comando visualizza uno stato corretto,show environment un bug cosmetico influisce sul dispositivo. L'ID bug Cisco CSCvc16495 documenta questo comportamento per l'ASR1K.
Passaggio 3. Individuazione errori hardware
Alimentazione insufficiente all'ingresso della scheda PS
Per verificare se l'alimentatore principale riceve energia sufficiente, eseguire il show environmentcomando:
Router#show environment Sensor List: Environmental Monitoring
Sensor Location State Reading PEM Iout P0 Normal 16 A PEM Vout P0 Normal 12 V DC PEM Vin P0 Normal 209 V AC PEM Iout P1 Normal 1 A PEM Vout P1 Normal 1 V DC PEM Vin P1 Normal 5 V AC
Controllare la fonte di alimentazione fornita al PS ed eliminare un problema ambientale o un problema nel sito.
Se la fonte di alimentazione è corretta e funziona correttamente con un altro alimentatore, sostituire il alimentatore non funzionante.
Alimentazione insufficiente fornita da PS
Per verificare se l'alimentatore principale fornisce energia sufficiente, eseguire il show environment comando:
Router#show environment Sensor List: Environmental Monitoring Sensor Location State Reading PEM Iout P0 Normal 16 A PEM Vout P0 Normal 12 V DC PEM Vin P0 Normal 221 V AC
PEM Iout P1 Normal 0 A PEM Vout P1 Normal 0 V DC PEM Vin P1 Normal 221 V AC
Se l'alimentatore principale non fornisce abbastanza energia, sostituirlo.
Ulteriori informazioni
Per ottenere ulteriori informazioni su PS, eseguire il show platform hardware slot <slot id> mcu status comando o il show platform hardware slot <slot id> fan statuscomando.
Router#show platform hardware slot P1 mcu status Model ID: 2 12V I: 12 12V V: 12 Temp: 35 Input V: 214 Fan speed: 65%
Router#show platform hardware slot P1 fan status Fan 0: Normal Fan 1: Normal Fan 2: Normal
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