Come rimuovere utenti dallo Smart Account in Cisco License Central (CLC)?

 
Updated 4 agosto 2025
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Introduzione

In questo documento viene descritto come rimuovere utenti dallo Smart Account in Cisco License Central per gestire l'accesso e mantenere la sicurezza degli account.

Video

Lo scopo di questi contenuti è quello di condividere informazioni per scopi didattici e/o informativi. È possibile scegliere di guardare il video o leggere il contenuto sottostante; entrambi forniscono lo stesso materiale, perciò è possibile scegliere il formato preferito.

Prerequisiti 

Prima di iniziare, verificare di disporre dei seguenti elementi: 

  • Account Cisco.com attivo 
  • L'utente che accede a Cisco License Central deve disporre almeno di uno dei seguenti elementi: 
    • Utente/Amministratore/Visualizzatore dello Smart Account 
    • Account virtuale User/Admin/Viewer 

Passi

Passaggio 1: Andare a Cisco Software Central e accedere con le proprie Cisco.com credenziali.

Passaggio 2: Fare clic su Access Cisco License Central nella sezione Cisco License Central.

Passaggio 3: Immettere lo Smart Account o utilizzare la funzione Cerca per cercare uno Smart Account.

Passaggio 4: Passare alla barra dei menu a sinistra e fare clic sulla scheda "Gestione account", quindi selezionare "Utenti" in "Gestione Smart Account"

Passaggio 5: Utilizzare la funzione Search per cercare un nome/COID utente.

Passaggio 6: Scorrere a destra del nome dell'utente e fare clic sui tre punti orizzontali, quindi fare clic su Rimuovi. 

Risultati fase: 

caution-icon

Attenzione:

L'utente perderà l'accesso all'intero Smart Account e verrà rimosso da tutti i gruppi di utenti associati a questo Smart Account.

  • È possibile inviare una notifica tramite posta elettronica all'utente
  • Rimuovi utente

Risoluzione dei problemi 

Solo Per Uso Esterno Di Clienti/Partner: Seguire queste istruzioni per risolvere il problema. Per ulteriore assistenza, inoltrare una richiesta di assistenza per la licenza tramite Cisco Support Case Manager