Introduzione
Questo documento spiega come gestire i livelli di accesso con restrizioni e senza restrizioni in un account virtuale per controllare le autorizzazioni degli utenti e proteggere i dati riservati delle licenze.
Prerequisiti
Prima di iniziare, verificare di disporre di:
- Account Cisco.com attivo
- Ruolo Amministratore dello Smart Account O Amministratore dell'account virtuale
- Impossibile modificare un account virtuale diverso dall'account virtuale PREDEFINITO come livello di accesso dell'account virtuale PREDEFINITO
Nota:
- NON eseguire queste operazioni da solo se si è una risorsa Cisco interna al di fuori del team di supporto per le licenze.
- Per assistenza nella creazione di un account virtuale, è possibile eseguire la transazione tramite Ask Licensing. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Ask Licensing.
Passi
Passaggio 1: Andare a Cisco Software Central e accedere con le proprie cisco.com credenziali.
Passaggio 2: Selezionare lo Smart Account dal selettore Smart Account nell'angolo in alto a destra.
Passaggio 3: Andare a Gestisci Smart Account e fare clic su Gestisci account.
Passaggio 4: Passare alla scheda 'Account virtuali'.
Passaggio 5: Fare clic sull'account virtuale per il quale è necessario impostare il livello di accesso.
Passaggio 6: Nella pagina Modifica account virtuale scegliere il livello di accesso desiderato dall'elenco a discesa e fare clic su OK.
Nota: Se si imposta su Con restrizioni, questo account virtuale NON può essere cercato da alcun utente in Cisco Commerce Tools
Risoluzione dei problemi
Se si verifica un problema che non è possibile risolvere, aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM) utilizzando l'opzione di licenza software.
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Solo Per Uso Esterno Di Clienti/Partner: Queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire l'azione per risolvere il problema. Se il cliente o il partner incontra dei problemi nelle istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione al supporto delle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) per risolvere il problema.