Come è possibile generare un report di tutte le licenze classiche in uno Smart Account dal portale di registrazione delle licenze dei prodotti (LRP)?

Aggiornato:23 aprile 2024
ID documento:LIC221096

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

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Sommario

Solo per uso esterno da parte del cliente/partner: queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire l'azione per risolvere il problema. Se il cliente o il partner incontra dei problemi nelle istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione al supporto delle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) per risolvere il problema. NON eseguire queste operazioni da solo se si è una risorsa Cisco interna al di fuori del team di supporto alle licenze.


Prima di iniziare, verificare di disporre di:

  • Account Cisco.com attivo
  • Accesso allo Smart Account e all'account virtuale


Passaggio 1: andare a Cisco Software Central e accedere con le credenziali Cisco.com.   

Passaggio 2: Accedere alle licenze tradizionali e fare clic su 'Access LRP'.

Passaggio 3: nell'angolo in alto a sinistra passare allo Smart Account e al selettore account virtuale. Selezionare lo Smart Account e l'account virtuale appropriati per cui generare il report.

Passaggio 4: andare alla scheda Licenze.

Passaggio 5: fare clic su Export to CSV (Esporta in CSV) per scaricare il report delle licenze.

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Nota: è possibile scaricare il report delle licenze personalizzate con licenze selettive selezionando le licenze specifiche utilizzando la casella di controllo Selettore licenze


Risoluzione dei problemi:

  1. Impossibile visualizzare alcune licenze nel report scaricato. Verificare il ruolo dello Smart Account (SA) o dell'account virtuale (SA) prima di aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM) tramite l'opzione di gestione delle licenze software.


Se si verifica un problema con questa procedura che non è possibile risolvere, aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM) utilizzando l'opzione di gestione delle licenze software.


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Cronologia delle revisioni

Revisione Data di pubblicazione Commenti
2.0
23-Apr-2024
Aggiornamento riposizionamento video
1.0
16-Oct-2023
Versione iniziale

Contributo di

  • Operazioni di gestione licenze

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