Come trasferire o spostare le licenze da un account virtuale all'altro in License Central (LC)?

Introduzione

In questo documento viene spiegato come riassegnare le licenze tra account virtuali all'interno dello stesso Smart Account per assegnarle e utilizzarle in modo corretto.

Video

Lo scopo di questi contenuti è quello di condividere informazioni per scopi didattici e/o informativi. È possibile scegliere di guardare il video o leggere il contenuto sottostante; entrambi forniscono lo stesso materiale, perciò è possibile scegliere il formato preferito.

Prerequisiti  

Prima di iniziare, verificare di disporre dei seguenti elementi: 

• Account Cisco.com attivo 

• L'utente che accede a Cisco License Central deve disporre almeno di uno dei seguenti elementi: 
  • Utente/Amministratore/Visualizzatore dello Smart Account 
  • Account virtuale User/Admin/Viewer 

Nota: NON eseguire queste operazioni da solo se si è una risorsa Cisco interna al di fuori del team di supporto per le licenze.

Passi 

Passaggio 1: Andare a Cisco Software Central e accedere con le credenziali Cisco.com. 

Passaggio 2: Fare clic su Access Cisco License Central in Cisco License Central sezione.

Passaggio 3: Immettere lo Smart Account o utilizzare la funzione Cerca per cercare uno Smart Account. 

Passaggio 4: Passare alla scheda "Licenze", sul lato sinistro della pagina.

Passaggio 5: In Inventario licenze selezionare la licenza desiderata e fare clic su "Modifica assegnazione account virtuale"

Nota: È possibile selezionare una o più licenze da trasferire.

Passaggio 6: Nella pagina successiva, selezionare le licenze, immettere la quantità da riassegnare e fare clic su "Modifica account virtuale di destinazione".

Passaggio 7: Selezionare gli account virtuali di destinazione dal menu a discesa e fare clic su Avanti. 

Passaggio 8: Rivedere i dettagli, fare clic su "Submit" (Invia) per completare il trasferimento.

Risultato passaggio: Verranno visualizzate le licenze riassegnate alla pagina di conferma dell'account virtuale di destinazione.

Nota: Gli utenti interni devono aprire una richiesta di assistenza con il team di supporto per la gestione delle licenze per risolvere il problema di visualizzazione del cliente con gli ordini in License Central. Non sono previsti controlli per gli utenti interni con un ruolo del supporto Cisco per limitare le transazioni non autorizzate dalla scheda Ordini.

Risoluzione dei problemi  

Se si verifica un problema con questa procedura che non è possibile risolvere, aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM) utilizzando l'opzione di gestione delle licenze software.    

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Solo Per Uso Esterno Di Clienti/Partner: Queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire l'azione per risolvere il problema. Se il cliente o il partner incontra dei problemi nelle istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione al supporto delle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) per risolvere il problema.