La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.
Informazioni su questa traduzione
Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).
Sommario
Solo per uso esterno da parte del cliente/partner: queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire l'azione per risolvere il problema. Se il cliente o il partner incontra dei problemi nelle istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione alle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) per risolvere il problema. NON eseguire queste operazioni da solo se si è una risorsa Cisco interna al di fuori del team di supporto alle licenze.
Attenzione: non è possibile riconvertire le licenze Smart in licenze basate su PAK (licenze Classic).
Prima di iniziare, verificare di disporre di:
Un account Cisco.com attivo
Accesso amministratore o utente a uno Smart Account o a un account virtuale di destinazione
Accesso allo Smart Account a cui è stata assegnata la chiave PAK
Dettagli del dispositivo su cui è stata soddisfatta la chiave PAK
Nota: poiché la chiave PAK è stata soddisfatta, non è possibile convertire la chiave PAK in licenza Smart. È quindi necessaria la conversione del dispositivo.
Passaggio 1: andare a Cisco Software Central e accedere con le credenziali di Cisco.com.
Passo 2: selezionare lo Smart Account dal selettore Smart Account nell'angolo in alto a destra
Fase 3: fare clic su Gestisci licenze nella sezione Smart Software Manager
Passaggio 4: fare clic sulla scheda Converti in Smart Licensing
Passaggio 5: Fare clic su Converti scheda licenza
Passaggio 6: cercare il dispositivo utilizzando gli identificatori dispositivo (ex UDI)
Passaggio 7: Individuare il dispositivo e fare clic su Converti licenze
Passo 8: Scegliere il conto virtuale di destinazione e selezionare la casella di controllo accanto all'ID transazione
Passaggio 9: immettere il numero di licenze da convertire in colonna Quantità da convertire, quindi fare clic su Avanti
Passaggio 10: Rivedere i dettagli e fare clic su Convert License (Converti licenza)
Risoluzione dei problemi:
È possibile individuare il dispositivo per la conversione, ma una licenza specifica indica che non è possibile eseguire la conversione? Aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM) utilizzando l'opzione Software Licensing.
Si verifica un errore durante il tentativo di conversione del dispositivo. Aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM) utilizzando l'opzione Software Licensing.
Se si verifica un problema con questa procedura che non è possibile risolvere, aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM) utilizzando l'opzione di gestione delle licenze software.
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