Solo per uso del cliente/partner esterno: queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire l'azione per risolvere il problema. Se il cliente o il partner riscontra dei problemi nelle istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione al supporto delle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) Per assistenza nella risoluzione. NON eseguire queste operazioni da solo se si è una risorsa Cisco interna al di fuori del team di supporto per le licenze.
Prima di iniziare, verificare di disporre di:
- Account Cisco.com attivo
- Smart Account e account virtuale
- È necessario l'accesso esplicito per l'amministratore dello Smart Account o per l'amministratore dell'account virtuale.
Passaggio 1: andare a Cisco Software Central e accedere con le credenziali di Cisco.com
Passaggio 2: Selezionare uno Smart Account
Passaggio 3: fare clic su Gestisci dispositivi in Plug and Play di rete
Passaggio 4: selezionare l'account virtuale dal selettore Account virtuale
Passaggio 5: Andare alla scheda Profili controller e fare clic su +Aggiungi profilo
Passaggio 6: nel popup Aggiungi profilo controller, selezionare un tipo di controller: "PNP SERVER" o "VBOND" o "WLC" e fare clic su Avanti
Passaggio 7: immettere i dettagli necessari e fare clic su Avanti
Nota: il certificato SSL è obbligatorio solo se è selezionato "HTTPS"
Passaggio 8: rivedere le informazioni immesse, quindi fare clic su Invia
Nota: compatibilità dei controller e dei profili con i tipi di prodotto
- VBOND - Router con immagini SD-WAN.
- SERVER PNP - Router, switch e NFVIS
- WLC - Access point
Risoluzione dei problemi:
Se si verifica un problema che non è possibile risolvere, aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM) utilizzando l'opzione Software Licensing.
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