Come registrare una chiave di attivazione del prodotto (PAK) sul portale di registrazione delle licenze (LRP)?

Aggiornato:23 aprile 2024
ID documento:LIC220905

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

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Sommario

Solo per uso esterno da parte del cliente/partner: queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire l'azione per risolvere il problema. Se il cliente o il partner incontra dei problemi nelle istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione al supporto delle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) per risolvere il problema. NON eseguire queste operazioni da solo se si è una risorsa Cisco interna al di fuori del team di supporto alle licenze.


Prima di iniziare, assicurati di avere:

  • Account Cisco.com attivo
  • PAK (chiave di attivazione del prodotto) o SO (ordine di vendita)
  • PIN o certificato attestazione
  • Dettagli del dispositivo su cui viene soddisfatta la chiave PAK


Passaggio 1: andare a Cisco Software Central e accedere con le credenziali Cisco.com.

Fase 2: sotto Licenze tradizionali, fare clic su Access LRP

Passaggio 3: fare clic su "Get Licenses" (Ottieni licenze) nella scheda "PAK or tokens" (PAK o token)

Passaggio 4: selezionare "Da una nuova chiave PAK" dall'elenco a discesa   

Passo 5: immettere la chiave di autorizzazione del prodotto (PAK) o il numero dell'ordine di vendita (SO) e fare clic su Ok

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Nota: se l'utente non è l'autore e l'utente della chiave PAK, è necessario specificare un messaggio di richiesta di autenticazione per immettere il PIN in base al ruolo dell'utente.


Passo 6: selezionare Smart Account, account virtuale e quantità SKU (se è consentita più di una quantità per un singolo dispositivo) e fare clic su avanti.

Passaggio 7: Inserire gli identificativi dei dispositivi nella finestra "Assegna a dispositivo" e fare clic su Avanti

Passaggio 8: immettere l'indirizzo e-mail dell'utente finale. Nota: è possibile assegnare più indirizzi e-mail

Passaggio 9: fare clic su Invia


Risoluzione dei problemi:

  1. Si verifica un errore durante il tentativo di generare la licenza. Aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM) utilizzando l'opzione Software Licensing.


Se si verifica un problema con questa procedura che non è possibile risolvere, aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM) utilizzando l'opzione di gestione delle licenze software.


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Cronologia delle revisioni

Revisione Data di pubblicazione Commenti
2.0
23-Apr-2024
Aggiornamento riposizionamento video
1.0
20-Sep-2023
Versione iniziale

Contributo di

  • Operazioni di gestione licenze

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