Introduzione
In questo articolo viene descritto il processo di richiesta di uno Smart Account per un cliente in Cisco Software Central (CSC).
Prerequisiti
Richiesta di uno Smart Account per un cliente
Passaggio 1:
Vai a Cisco Software Central ed eseguire l'accesso con il proprio account Cisco.com.

Passaggio 2:
Nella scheda Licenze Smart sezione, sotto Nuovi conti cliente,fare clic su Richiedi smart account.

Passaggio 3:
Nella pagina Richiedi uno Smart Account per il cliente, nella sezione Identifica il nome e il cliente, nei campi Nome account ed E-mail cliente, fornire il nome e l'indirizzo e-mail della persona che approverà la creazione dell'account. Nella sezione Aggiungi utenti all'account specificare gli indirizzi di posta elettronica delle persone che devono avere accesso a questo account. Fare clic su Invia richiesta.
Risultato del passo: viene visualizzata la finestra di dialogo Richiesta di revisione.
Nota: Cisco esegue regolarmente controlli di sistema degli Smart Account per motivi di sicurezza. Lo Smart Account verrà creato con stato In sospeso, in attesa di accettazione da parte del cliente. Se il cliente non accetta la richiesta entro 90 giorni, la richiesta scade e Cisco la avvisa tramite e-mail all'indirizzo indicato qui. Quando il cliente è pronto, è sufficiente richiedere un nuovo account Smart per il cliente.

Passaggio 4:
Nella finestra di dialogo Rivedi richiesta esaminare i dettagli della richiesta e quindi fare clic su Invia richiesta.
Risultato del passo: il sistema visualizza il messaggio di notifica Richiesta dello Smart Account completata che informa sulla creazione dello Smart Account provvisorio. Il cliente riceve e invia tramite e-mail istruzioni su come attivare lo Smart Account della società. Una volta che il cliente ha attivato lo Smart Account, si riceve una conferma via e-mail.

Risoluzione dei problemi
Se si verifica un problema durante la richiesta di uno Smart Account per un cliente, aprire una richiesta in Support Case Manager (SCM).