Sommario

Solo Per Uso Esterno Di Clienti/Partner: Queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire le seguenti azioni per risolvere il problema. Se il cliente o il partner incontra dei problemi seguendo le istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione alle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) Per risolvere. NON eseguire queste operazioni da solo se si è una risorsa Cisco interna al di fuori del team di supporto per le licenze.

Prima di iniziare, assicurarsi di disporre dei seguenti dati:

- Account Cisco.com attivo

- L'utente deve disporre dell'accesso al portale CDA

- L'utente deve disporre dell'accesso di gestione dei certificati

- File CA radice nei formati seguenti: .pem, .cer, .crt e .cert

Fasi da seguire

Passaggio 1: Fare clic su Gestione certificati Link.

Passaggio 2: Fare clic suCarica CA radiceScheda

Passaggio 3: Fare clic su ‘pulsante Sfoglia’ selezionare il file. Il portale accetterà solo questi formati .pem, .cer, .crt e .cert

Nota:

- Le dimensioni del file della CA radice devono essere < = 20 KB.

- Il portale consente di caricare fino a 100 file.

- Dopo il limite massimo, l'utente deve eliminare almeno un file per caricare un file.

- È possibile caricare solo un file di certificato in formato PEM valido.

Passaggio 4: Fare clic suCaricamentoper caricare il file

Risultato passaggio: Dopo aver fatto clic su Caricamento,OSPF (Open Shortest Path First) Visualizza/Accetta contratto viene visualizzata la schermata.

Passaggio 5: fare clic su "Accetta" per caricare il file. Se si fa clic su "Rifiuta" il file non verrà caricato

Risultato passaggio: il file è stato caricato.

Passaggio 6: è possibile Modifica/Elimina e Copia l'opzione URL file per modificare il file.

Nota: l'utente può solo modificare/eliminare un singolo file.

Passaggio 7: modificare il file e fare clic su "Salva".

Risoluzione dei problemi:

Se si verifica un problema con questa procedura, che non è possibile risolvere, apri una richiesta in Supporto Case Manager (SCM) opzione gestione licenze software.

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