Sommario

Solo per uso esterno da parte del cliente/partner: queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire l'azione per risolvere il problema. Se il cliente o il partner riscontra dei problemi nelle istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione al supporto delle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) Per assistenza nella risoluzione. NON eseguire queste operazioni da solo se si è una risorsa Cisco interna al di fuori del team di supporto alle licenze.

Prima di iniziare, verificare di disporre di:

- Smart Account e account virtuale Cisco attivi

- Gli utenti devono disporre dell'accesso come amministratore dello Smart Account o dell'account virtuale.

Passaggio 1: andare a Cisco Software Central e accedere con le credenziali di Cisco.com

Passo 2: selezionare lo Smart Account dal selettore Smart Account nell'angolo in alto a destra

Passaggio 3: fare clic su Gestisci dispositivi in Plug and Play di rete

Passaggio 4: selezionare l'account virtuale dal selettore Account virtuale

Passaggio 5: fare clic sulla scheda Devices

Nota: per modificare più dispositivi, selezionare la casella di controllo corrispondente ai dispositivi dello stesso gruppo di prodotti.

Passaggio 6: I dispositivi possono essere modificati in due modi: utilizzando l'opzione Modifica selezione o l'opzione Modifica nel pulsante Azioni

Passaggio 7a: Selezionare un dispositivo e fare clic su Modifica selezionato

Passaggio 7b: selezionare Device Property (Proprietà dispositivo), fornire un valore e fare clic su Apply (Applica) e Submit (Invia)

Passaggio 8a: Trovare un dispositivo, fare clic sulla freccia in giù nella scheda Azioni e selezionare Modifica

Passaggio 8b: selezionare la proprietà Device, fornire un valore e fare clic su Apply and Submit (Applica e invia)

Passaggio 9: Per modificare più dispositivi, selezionare i dispositivi all'interno dello stesso gruppo di prodotti e fare clic su Modifica selezionati

Passaggio 10: selezionare la proprietà Device, fornire un valore e fare clic su Apply and Submit (Applica e invia)

Risoluzione dei problemi:

Se si verifica un problema con questa procedura che non è possibile risolvere, aprire una richiesta in SCM utilizzando l'opzione di licenza software

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