Sommario

Solo per uso esterno da parte del cliente/partner: queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire l'azione per risolvere il problema. Se il cliente o il partner riscontra dei problemi nelle istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione al supporto delle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) Per assistenza nella risoluzione. NON eseguire queste operazioni da solo se si è una risorsa Cisco interna al di fuori del team di supporto alle licenze.

Prima di iniziare, verificare di disporre di:

- Account Cisco.com attivo

- Smart Account e account virtuale Cisco attivi

- Gli utenti devono disporre dell'accesso SA o VA admin.

Passaggio 1: andare a Cisco Software Central e accedere con le credenziali di Cisco.com

Passo 2: selezionare lo Smart Account dal selettore Smart Account nell'angolo in alto a destra

Passaggio 3: fare clic su Gestisci dispositivi in Plug and Play di rete

Passaggio 4: selezionare l'account virtuale dal selettore Account virtuale

Passaggio 5: fare clic sulla scheda Profili controller

Passaggio 6: selezionare il profilo del controller da modificare e fare clic su Modifica selezionato

Passaggio 7: modificare i dettagli del controller richiesti:

- Profilo controller

- Nome

- Descrizione

- Profilo predefinito

- Multi-tenancy - Solo VBOND

- Nome organizzazione - solo VBOND

- Nome organizzazione SP - solo VBOND

- Controller primario

- Certificato SSL

- Controller secondario - WLC

Passo 8: rivedere le modifiche e sottomettere

Risoluzione dei problemi:

Se si verifica un problema con questa procedura che non è possibile risolvere, aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM) utilizzando l'opzione di licenza software.

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