Sommario

Solo Per Uso Esterno Di Clienti/Partner: Queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire l'azione per risolvere il problema. Se il cliente o il partner incontra dei problemi nelle istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione al supporto delle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) per risolvere il problema.

Video

Lo scopo di questi contenuti è quello di condividere informazioni per scopi didattici e/o informativi. È possibile scegliere di guardare il video o leggere il contenuto sottostante; entrambi forniscono lo stesso materiale, perciò è possibile scegliere il formato preferito.

Prerequisiti

Prima di iniziare, verificare di disporre di:

- Account Cisco.com attivo.

- Ruolo utente amministratore dello Smart Account.

- Prerequisito per SLR:

- L'ordine deve essere assegnato al SA VA,

- La versione del sistema operativo del prodotto deve supportare la preinstallazione SLR, utilizzare il collegamento per verificare se il prodotto supporta la preinstallazione SLR: https://software.cisco.com/software/smart-licensing/assets/ProductDetails/External_Page_Products.htm?bust=09122022

Nota: NON eseguire queste operazioni da solo se si è una risorsa Cisco interna al di fuori del team di supporto per le licenze.

Passi

Passaggio 1: Andare a Cisco Software Central e accedere con le proprie Cisco.com credenziali.

Passaggio 2: Selezionare lo Smart Account dal selettore Smart Account nell'angolo in alto a destra.

Passaggio 3: Fare clic sul collegamento Gestione licenze nella sezione Smart software Manager.

Passaggio 4: Nella pagina Licenze Smart Software, fare clic sulla scheda Preferenze.

Passaggio 5: Dall'elenco a discesa Preinstallazione licenza riservata, selezionare una delle opzioni seguenti:

- Abilitato su tutti gli account virtuali

- Abilitato sugli account virtuali selezionati

- Disattivato (impostazione predefinita)

- Risultato passaggio: Il sistema torna alla scheda Preferenze (Preferences). Fare clic su Save (Salva).

Nota: il sistema visualizza la finestra di dialogo Abilita preinstallazione sugli account virtuali selezionati. Dalla casella di riepilogo Account virtuali disponibili selezionare l'account virtuale che si desidera selezionare e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse per spostarlo nella casella di riepilogo Abilita preinstallazione e scegliere OK.

Passaggio 6: Fare clic su Salva.

Passaggio 7: Nella casella di testo Preinstallazione licenza riservata della finestra di dialogo Aggiungi note specificare il motivo della modifica delle impostazioni e quindi fare clic su Salva.

Risultato passaggio: Il sistema visualizza il messaggio di notifica che conferma che le impostazioni di configurazione della licenza sono state salvate.

Risoluzione dei problemi

Se si verifica un problema che non è possibile risolvere, aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM) utilizzando l'opzione di licenza software.

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