Sommario

Solo per uso esterno da parte del cliente/partner: queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire l'azione per risolvere il problema. Se il cliente o il partner incontra dei problemi nelle istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione al supporto delle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) per risolvere il problema. NON eseguire queste operazioni da solo se si è una risorsa Cisco interna al di fuori del team di supporto per le licenze.

Prima di iniziare, verificare di disporre di:

- Account Cisco.com attivo.

- Accetta il Contratto per il dispositivo prima di aggiungere un dispositivo.

- Gli utenti devono disporre dell'accesso amministratore VA o amministratore SA allo Smart Account specifico.

Passaggio 1: andare a Cisco Software Central e accedere con le credenziali di Cisco.com

Passo 2: selezionare lo Smart Account dal selettore Smart Account nell'angolo in alto a destra

Passaggio 3: fare clic su Gestisci dispositivi in Plug and Play di rete

Passaggio 4: selezionare l'account virtuale dal selettore Account virtuale

Passaggio 5: Andare alla scheda Device (Dispositivo) e fare clic su +Add Devices (Aggiungi dispositivi)

Passaggio 6: sotto Identifica origine, selezionare una delle due opzioni per aggiungere dispositivi:

a: Importa utilizzando un file .csv

b: scaricare il file csv di esempio se il modello non è mai stato scaricato

c: Individuare il file .csv, quindi fare clic su Avanti

O

a: Selezionare Enter Device info manual (Immetti informazioni dispositivo manualmente) e fare clic su Next (Avanti)

b: Fare clic su Identifica dispositivi, inserire i dettagli del dispositivo e salvare. Fare clic su Avanti.

Passaggio 7: Esaminare le informazioni fornite

Passaggio 8: fare clic su Invia

Passaggio 9: fare clic su Chiudi (la periferica più recente modificata o aggiunta viene visualizzata per prima).

Risoluzione dei problemi:

1. Il dispositivo non è presente nel portale Plug and Play?

- Se il dispositivo non è presente nel portale Plug and Play, è possibile eliminarlo o trovarsi in un'associazione di protezione o in un'associazione di protezione diversa

- Se il dispositivo viene eliminato, è necessario aggiungere le fasi del dispositivo indicate in questo documento

- Se il dispositivo si trova in un'associazione di sicurezza/account virtuale diversa, è necessario trasferire il dispositivo tra Smart Account o trasferire il dispositivo tra account virtuali.

2. Come aggiungere manualmente il dispositivo?
Durante l'aggiunta manuale del dispositivo, si verificherà quanto segue:

- Immettere il numero di serie dello chassis e il PID di base sull'interfaccia utente di connessione PnP.

- Scegliere quindi il controller da associare al dispositivo.

- Quando si verificano le seguenti condizioni, viene visualizzato un ulteriore menu a discesa per scegliere la modalità:

1. Il PID selezionato ha il "Supporto modalità multipla" abilitato e

2. Il profilo controller selezionato è di tipo valido.

- I seguenti valori saranno disponibili nell'elenco a discesa:

1. "Modalità controller"

2. "Modalità autonoma"

- Selezione predefinita:

1. Se è selezionato un profilo vBond, per impostazione predefinita il valore deve essere selezionato come "Modalità controller"

2. Se non è selezionato alcun profilo, non impostare la modalità del dispositivo.

3. Come gestire i dispositivi Garage in modalità SDWAN?

- I clienti o il supporto possono ora contrassegnare questi dispositivi come compatibili con SDWAN in modo che il dispositivo possa essere associato automaticamente a un profilo controller Vbond.

- Un utente può eseguire da solo le azioni sui dispositivi da garage a bordo invece di richiedere richieste TAC.

- Nuovo attributo: flag "SDWAN Capable" come parte dell'interfaccia utente per l'aggiunta manuale dei dispositivi:

- Durante l'aggiunta manuale del dispositivo, si verificherà quanto segue:

- L'utente immette il numero di serie dello chassis e il PID di base sull'interfaccia utente di connessione PnP.

- Quando si verificano le seguenti condizioni, è necessario visualizzare un elenco a discesa aggiuntivo per scegliere la funzionalità SDWAN: il PID selezionato supporta il tipo di profilo controller vbond.

- Il nuovo valore "SDWAN Capable" aggiunto alla modalità di modifica in "Edit Devices":

- I dispositivi possono essere modificati singolarmente o in blocco.

- È stata fornita una nuova opzione per modificare la funzionalità SDWAN singolarmente o in blocco.

- Questa opzione viene visualizzata quando tutte le periferiche modificate supportano un profilo vbond.

- Abilita modifiche dispositivo quando un account virtuale è gestito esternamente:

- È possibile modificare uno o più dispositivi se si verificano le seguenti condizioni:

- Il dispositivo non è associato ad alcun profilo controller.

- Il dispositivo può supportare un profilo vBond.

- Durante la modifica, è possibile modificare solo il flag SDWAN.

- Dopo la modifica, se il flag SDWAN è abilitato,

- I dispositivi verranno associati automaticamente al controller vBond predefinito nell'account virtuale che gestisce l'account virtuale corrente.

- Se non esiste alcun controller e successivamente viene creato un controller vBond, i dispositivi devono essere associati automaticamente al nuovo controller.

Se si verifica un problema che non è possibile risolvere, aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM) utilizzando l'opzione di licenza software.

Per commenti sul contenuto di questo documento, fai clic qui.