Sincronizzazioni SLP

Solo Per Uso Esterno Di Clienti/Partner: Queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire le seguenti azioni per risolvere il problema. Se il cliente o il partner incontra dei problemi seguendo le istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione alle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) per risolvere il problema. NON eseguire queste operazioni da solo se si è una risorsa Cisco interna al di fuori del team di supporto alle licenze.

Q: Come si imposta la sincronizzazione SLP?

A: Le opzioni di sincronizzazione SLP sono disponibili nell'area di lavoro gestione licenze. È possibile scegliere una sincronizzazione di rete o manuale.

• Sincronizzazione rete:

Passaggio 1: Aprire SSM locale.

Passaggio 2: Passare a Area di lavoro gestione licenze > Smart Licensing > Report > Programmi di utilizzo.

Passaggio 3: Attiva una sincronizzazione SLP immediata o imposta un intervallo di tempo regolare.

• Per attivare una sincronizzazione SLP immediata, fare clic su Sincronizza con Cisco.
• Per pianificare la sincronizzazione SLP per un intervallo di tempo regolare:
  r. Impostare il valore di Giorni (frequenza).
  b. Impostare l'ora del giorno (ora e minuti).
  c. Fare clic su Salva.

• Sincronizzazione manuale

Passaggio 1: Aprire SSM locale.

Passaggio 2: Passare a Area di lavoro gestione licenze > Smart Licensing > Inventario > SSL con criteri > Esporta/importa tutto > Esporta utilizzo in Cisco.

Passaggio 3: Scaricare il file.

Passaggio 4: Accedere a CSM Cloud da https://software.cisco.com/

Passaggio 5: Selezionare lo Smart Account corretto > Gestisci licenze > Report > File di dati sull'uso > Carica dati sull'uso, quindi caricare il file sull'uso scaricato dall'applicazione locale SSM. CSSM Cloud elaborerà il file e richiederà un file di risposta per il download.

Passaggio 6: Scaricare il file di risposta da CSM Cloud.

Passaggio 7: Accedere all'applicazione locale SSM utilizzando https://<indirizzo-ip di SSM locale>.

Passaggio 8: Passare a Area di lavoro gestione licenze > Smart Licensing > Inventario > SSL con criteri > Esporta/importa tutto > Importa da Cisco, quindi caricare il file di risposta scaricato da CSM Cloud.

Q: Come si può sapere se la sincronizzazione SLP è stata completata?

A: Se si passa a Area di lavoro gestione licenze > Smart Licensing > Inventario > Criteri di gestione licenze SSL, viene visualizzata una tabella con una colonna Avvisi. La colonna Alert fornisce informazioni sullo stato di sincronizzazione SLP tra i dispositivi, SSM On-Prem e CSSM Cloud. In questa tabella, il timestamp dell'ultimo contatto è l'ultima comunicazione tra il dispositivo e l'applicazione locale SSM.

Risoluzione dei problemi:

Se si verifica un problema con questa procedura che non è possibile risolvere, aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM) utilizzando l'opzione di gestione delle licenze software.

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