Sommario

Solo per uso esterno da parte del cliente/partner: queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire autonomamente le seguenti azioni per risolvere il problema. Se il cliente o il partner incontra dei problemi seguendo le istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione alle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) per risolvere il problema. NON eseguire queste operazioni da solo se si è una risorsa Cisco interna al di fuori del team di supporto alle licenze.

D: Come posso controllare i dispositivi SLP che comunicano con l'applicazione locale SSM?

R. Per controllare/limitare i dispositivi SLP che comunicano con l'applicazione locale SSM:

Passaggio 1: Aprire SSM locale.

Passo 2: passare ad Ammin Workspace > Impostazioni > CSLU.

Passaggio 3: attivare il pulsante di commutazione Validate devices Off su Validate devices On.

Passaggio 4: Fare clic su Salva.

Passaggio 5: aggiungere i dispositivi SLP necessari per comunicare con l'applicazione locale SSM passando a Area di lavoro gestione licenze > Smart Licensing > Inventario > Criteri di utilizzo SSL.

Passaggio 6: Aggiungere dispositivi. È possibile aggiungere un dispositivo alla volta facendo clic su Aggiungi singolo prodotto oppure importare l'elenco di istanze del prodotto facendo clic su Esporta/Importa tutto.

A questo punto solo i dispositivi aggiunti nella pagina Criteri SSL possono comunicare con l'applicazione locale SSM.

Nota: per facilitare il funzionamento e la comunicazione dei dispositivi a SSM locale, l'opzione Convalida dispositivo è disattivata per impostazione predefinita.

Risoluzione dei problemi:

Se si verifica un problema con questa procedura che non è possibile risolvere, aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM) utilizzando l'opzione di gestione delle licenze software.

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