Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Requisiti

Componenti usati

Risoluzione dei problemi

Dispositivo non collegato alla banda 5G

Verificare che all'interfaccia cellulare del dispositivo non sia stato assegnato un indirizzo IP

Confermare che il dispositivo rileva la SIM

Conferma che il dispositivo utilizza attivamente la SIM richiesta

Verificare che il firmware del modem sia aggiornato e che le informazioni sulla SIM siano popolate

Controllare i valori di Radio

Intervalli radio validi

Conferma se lo stato PS è Attach o No

Verificare la configurazione del profilo e verificare che il servizio APN sia in uso

Confermare che i valori MCC, MCC e MNC rilevati siano corretti

Applica modifica ai valori MCC e MNC corretti

Controllare i PLMN disponibili

Informazioni correlate

Introduzione

Questo documento descrive come eseguire i controlli preliminari sul modulo PIM quando viene distribuito e per confermare che all'interfaccia cellulare sia assegnato un indirizzo IP.

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza di base dei seguenti argomenti:

- Nozioni di base sulla rete cellulare 5G

- Modulo Cisco P-5GS6-GL

- Cisco IOS® XE e Cisco IOS® CG

Componenti usati

Le informazioni fornite in questo documento si basano sulle seguenti versioni software e hardware:

- Cisco C8300 con Cisco IOS® XE versione 17.06.03a con un modulo P-5GS6-GL collegato.

Ciò vale per un modulo P-5GS6-GL collegato a un router in modalità controller in SD-WAN.

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Risoluzione dei problemi

Dispositivo non collegato alla banda 5G

1. Verificare con il vettore che il piano di rete acquisito sia attivato per la banda 5G.

2. Confermare con il supporto l'area di copertura 5G nella zona in cui è posizionato il dispositivo 5G.

Verificare che all'interfaccia cellulare del dispositivo non sia stato assegnato un indirizzo IP

ISR#sh ip int brief

Interface              IP-Address      OK? Method Status                Protocol

GigabitEthernet0/0/0   172.16.173.10  YES other  up                    up

GigabitEthernet0/0/1   unassigned      YES unset  up                    up

Gi0/0/1.2989           10.10.22.74     YES other  up                    up

GigabitEthernet0/0/2   unassigned      YES unset  down                  down

GigabitEthernet0/0/3   10.244.182.1    YES other  up                    up

GigabitEthernet0/0/4   unassigned      YES unset  down                  down

GigabitEthernet0/0/5   unassigned      YES unset  down                  down

Cellular0/2/0 unassigned YES IPCP up up Cellular0/2/1 unassigned YES IPCP administratively down down

Sdwan-system-intf      10.244.182.1    YES unset  up                    up

Loopback65528          192.168.1.1     YES other  up                    up

NVI0                   unassigned      YES unset  up                    up

Tunnel0                172.16.173.138  YES TFTP   up                    up

Tunnel2989001          10.10.22.74     YES TFTP   up                    up

Confermare che il dispositivo rileva la SIM

ISR#sh controllers cellular 0/X/0 details

Cellular Dual SIM details:

---------------------------

SIM 0 is present

SIM 1 is not present

SIM 0 is active SIM

ISR#sh cellular 0/X/0 security

Active SIM = 0

SIM switchover attempts = 0

Card Holder Verification (CHV1) = Disabled

SIM Status = OK

SIM User Operation Required = None

Number of CHV1 Retries remaining = 3

Conferma che il dispositivo utilizza attivamente la SIM richiesta

ISR#sh controllers cellular 0/2/0 details

Cellular Dual SIM details:

---------------------------

SIM 0 is present

SIM 1 is not present

SIM 0 is active SIM

Verificare che il firmware del modem sia aggiornato e che le informazioni sulla SIM siano popolate

Se le informazioni sulla SIM non sono compilate, verificare che la SIM sia inserita e che non sia difettosa:

isr#show cellular 0/X/0 all

Hardware Information

====================

Modem Firmware Version = M0H.020202

Host Firmware Version = A0H.000292

Device Model ID = FN980

International Mobile Subscriber Identity (IMSI) = XXXXXXXXXXXXXXX

International Mobile Equipment Identity (IMEI) = XXXXXXXXXXXXXXX

Integrated Circuit Card ID (ICCID) = XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Mobile Subscriber Integrated Services

Digital Network-Number (MSISDN) = XXXXXXXXXX

*

*

Controllare i valori di Radio

Se i valori radio non rientrano negli intervalli validi, verificare che tutte le antenne siano collegate e non siano difettose.

Intervalli radio validi

RSSI: Il valore "Buono" è maggiore di -80 dBm (ad esempio, 79 è maggiore di -80)

RSRP: Il valore "Buono" è maggiore di -105 dBm (ad esempio -104 è maggiore di -105)

RRQ: Il valore "Buono" è maggiore di -12 dBm (ad esempio, 11 è maggiore di -12)

SNR Il valore "Buono" è maggiore di 5 dBm (6 è migliore di 5)

L'RSSI = -128 dBm di solito indica che il modem è spento o che le antenne non sono collegate. Nessun segnale radio.

Isr#sh cellular 0/2/0 radio

*

Current RSSI = -65 dBm

Current RSRP = -94 dBm

Current RSRQ = -12 dB

Current SNR = 8.4  dB

*

*

Conferma se lo stato PS è Attach o No

Se lo stato PS non è collegato, verificare che sia in uso il nome del punto di accesso corretto e che il provisioning sia stato eseguito sul lato vettore:

isr#sh cellular 0/2/0 network

Current System Time = Sun Jan 6 3:11:7 1980

Current Service Status = No service

Current Service = Unknown

Current Roaming Status = Home

Network Selection Mode = Automatic

Network = 420 212

Mobile Country Code (MCC) = 420

Mobile Network Code (MNC) = 4

Packet switch domain(PS) state = Not attached

Registration state(EMM) = Searching/Not Registered

EMM Sub State = No IMSI

Tracking Area Code (TAC) = 0

Cell ID = 0

Network MTU = Not Available

Verificare la configurazione del profilo e verificare che il servizio APN sia in uso

isr#show cellular 0/x/0 profile

Profile password Encryption level =  7

Profile 1 = INACTIVE* **

--------

PDP Type = IPv4

Access Point Name (APN) = SAMIS.M2M

Authentication = None

Profile 2 = INACTIVE

--------

PDP Type = IPv4v6

Access Point Name (APN) = ims

Authentication = None

Profile 5 = INACTIVE

--------

PDP Type = IPv4

Access Point Name (APN) = SAMIS.M2M

Authentication = None

* - Default profile

** - LTE attach profile

Configured default profile for active SIM 0 is profile 1.

Confermare che i valori MCC, MCC e MNC rilevati siano corretti

isr#sh cellular 0/2/0 network

Current System Time = Sun Jan 6 3:11:7 1980

Current Service Status = No service

Current Service = Unknown

Current Roaming Status = Home

Network Selection Mode = Automatic

Network = 420 212

Mobile Country Code (MCC) = 420

Mobile Network Code (MNC) = 4

Packet switch domain(PS) state = Not attached

Registration state(EMM) = Searching/Not Registered

EMM Sub State = No IMSI

Tracking Area Code (TAC) = 0

Cell ID = 0

Network MTU = Not Available

Se i valori mostrati non sono corretti, confermare utilizzando https://www.mcc-mnc.com/:

Applica modifica ai valori MCC e MNC corretti

1. Arrestare l'interfaccia cellulare:

conf t

int cellular 0/X/0

shut

2. Eseguire una ricerca PLMN per forzare la ricerca delle reti disponibili nell'area tramite il modem:

cellular 0/X/0 lte plmn search    //This command is entered in PRIV mode, no config mode.

3. Una volta completata la ricerca PLMN, vedere le reti disponibili con:

show cellular 0/X/0 network

4. Selezionare la rete desiderata con:

cellular 0/X/0 lte plmn select manual MCC MNC INDX RAT    //Enter the desired MCC,MNC,INDX and RAT from above output

5. Per forzare la selezione della rete desiderata:

cellular 0/X/0 lte plmn select force MCC MNC INDX RAT   //Enter the desired MCC,MNC,INDX and RAT from above output

Controllare i PLMN disponibili

isr#sh cellular 0/2/0 network

Current System Time = Tue Jan 8 23:43:48 1980

Current Service Status = No service

Current Service = Unknown

Current Roaming Status = Roaming

Network Selection Mode = Automatic

Network = Zain KSA

Mobile Country Code (MCC) = 420

Mobile Network Code (MNC) = 4

Packet switch domain(PS) state = Not attached

Registration state(EMM) = Not registered

EMM Sub State = Attach needed

Tracking Area Code (TAC) = 0

Cell ID = 0

Available PLMNs at  =  11:31:30 AST Thu Nov 21 2024

Idx MCC MNC RAT     Desc

1   420 1   lte     stc

2   420 3   lte     Mobily

3   420 4   lte     Zain KSA

Informazioni correlate

- Guida all'installazione dell'hardware

- Guida alla configurazione software per PIM

- Guida all'aggiornamento del firmware del modem (CG e PIM)