Sommario

Introduzione

Problema

Soluzione

Discussioni correlate nella Cisco Support Community

Introduzione

Questo documento descrive un problema quando si usa Supervisor Engine 8E su Catalyst 4500 con schede di linea legacy come

WS-X4248-RJ45V o WS-X4548-GB-RJ45V. Leggere il presente documento nella sua interezza per determinare se è necessaria un'azione.

Problema

Se si utilizza un Supervisor 8-E con Rommon versione 15.1(1r)SG4 o precedente con WS-X4248-RJ45V o WS-X4548-GB-RJ45V con revisione hardware precedente alla versione 4.2, è possibile che si verifichi uno o entrambi i problemi seguenti.

1) I moduli WS-X4248-RJ45V o WS-X4548-GB-RJ45V possono presentare errori dopo l'inserimento in un

Chassis Catalyst 4500. Le schede di linea non verranno visualizzate dopo il rilevamento di questo problema.

Dec 14 08:45:27.782: %C4K_CHASSIS-3-LINECARDSEEPROMREADFAILED: Failed to

read module 1's serial eeprom, try reinserting module

2) Se vi sono dispositivi Power over Ethernet (PoE) collegati a questi moduli, è possibile che si verifichino resettaggi PoE che provochino il riavvio dei dispositivi. Quando ciò si verifica, sul Catalyst 4500 viene visualizzato il seguente log.

*Dec 14 10:05:46.648: %C4K_CHASSIS-5-PORTSPOERESTARTED: Poe restarted for interfaces on slot 1 (count=1)

Questo problema è documentato in CSCuq25144 e CSCun21714

Soluzione

Prima di installare i moduli WS-X4248-RJ45V o WS-X4548-GB-RJ45V in uno chassis Catalyst 4500 con Supervisor Engine 8E, verificare che Supervisor Engine 8E sia aggiornato alla versione 15.1(1r)SG5 o successive di ROMMON. Se supervisor engine 8E esegue ROMMON versione 15.1(1r)SG5 o successive, non verranno rilevati entrambi i problemi sopra descritti.

Nota: L'aggiornamento di Rommon sul Supervisor 8E deve essere eseguito con tutti i WS-X4248-RJ45V e WS-X4548-GB-RJ45V usciti dallo chassis per evitare che si danneggino durante l'aggiornamento.

È possibile verificare la versione ROMMON corrente utilizzando il comando show module.

Cat4500#show module

Chassis Type : WS-C4507R+E

Power consumed by backplane : 40 Watts

Mod Ports Card Type                              Model              Serial No.

---+-----+--------------------------------------+------------------+-----------

1    48  10/100/1000BaseT EEE (RJ45)            WS-X4748-RJ45-E    CAT1512L2FV

3     8  Sup 8-E 10GE (SFP+), 1000BaseX (SFP)   WS-X45-SUP8-E      CAT1943L64N

M MAC addresses                    Hw  Fw           Sw               Status

--+--------------------------------+---+------------+----------------+---------

1 0026.0b79.e4ee to 0026.0b79.e51d 0.1                               Ok

3 5c83.8fe6.1b40 to 5c83.8fe6.1b47 1.3 15.1(1r)SG4  03.03.01XE       Ok

<snip>

I passaggi di aggiornamento di ROMMON sono disponibili qui - Come accennato in precedenza, ricordarsi di estrarre i moduli WS-X4248-RJ45V e WS-X4548-GB-RJ45V dallo chassis prima di aggiornare ROMMON sul Supervisor 8E.Linee guida per l'aggiornamento di ROMMON.

Se è stato inserito involontariamente un modulo WS-X4248-RJ45V o WS-X4548-GB-RJ45V in uno chassis Catalyst 4500 con Supervisor Engine 8E con una versione ROMMON precedente e si è verificato il problema n. 1 descritto sopra, non è possibile ripristinare la scheda di linea, RMA è l'unico modo. Per i prossimi passaggi, contattare Cisco TAC.

È stato rilevato che i moduli WS-X4248-RJ45V o WS-X4548-GB-RJ45V con revisione hardware 4.2 o superiore non sono interessati da questo problema, indipendentemente dalla versione ROMMON sul supervisor engine 8E. Si consiglia comunque di aggiornare il supervisor engine ROMMON alla versione 15.1(1r)SG5 o successiva per evitare danni accidentali nel caso in cui sia installata una scheda di linea legacy con una revisione hardware precedente.

Nota: In alcuni rari casi, è possibile che alcuni moduli WS-X4248-RJ45V o WS-X4548-GB-RJ45V risultino danneggiati e mostrino i sintomi menzionati sopra, nonostante siano stati installati con Supervisor 8E con ROMMON versione 15.1(1r)SG5 o successive. In questo caso, contattare Cisco TAC.