Sommario

Introduzione

Problema

Soluzione

Difetti correlati

Introduzione

In Cisco Unified Intelligence Center (CUIC) i nodi del cluster vengono visualizzati con uno stato "sconosciuto" fuorviante.

Problema

In Amministrazione CUIC in Control Center -> scheda Device Center controllare lo stato dei nodi.

Scaricare catalina.out logs utilizzando il comando seguente.

admin: file get activelog tomcat/logs/catalina*

Trovare i seguenti messaggi di errore nel file catalina.log.

com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.WSMConnectionEccezione: Errore di trasporto irreversibile: sun.security.validator.ValidatorException: Nessun certificato attendibile trovato

all'indirizzo com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.WSMRequest.sendRequest(WSMRequest.java:167)

all'indirizzo com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.status.HttpStatusRequestManager$HttpStatusRequestWorker.run(HttpStatusRequestManager.java:95)

com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.WSMConnectionEccezione: Errore di trasporto irreversibile: sun.security.validator.ValidatorException: Nessun certificato attendibile trovato

all'indirizzo com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.WSMRequest.sendRequest(WSMRequest.java:167)

all'indirizzo com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.status.HttpServmStatusRequestManager$HttpServmStatusRequestWorker.run(HttpServmStatusRequestManager.java:90)

Soluzione

In caso di certificati autofirmati, rigenerare il certificato Tomcat e riavviare il servizio "Cisco Tomcat".

admin:set cert regen tomcat

admin:utils service restart Cisco Tomcat

Per quanto riguarda i certificati firmati dall'autorità di certificazione, è necessario rigenerarli in base alla procedura.

UCCE: Ottieni e carica certificato firmato CA

Verificare che tutti i certificati della catena siano caricati nell'ordine corretto a partire dalla radice.

Difetti correlati

Il controllo dispositivo CSCua4681 OAMP visualizza lo stato CUIC come UNKNOWN 9.0(1)

La pagina di benvenuto di CSCua47572 OAMP mostra la versione dell'applicazione e del sistema come sconosciuta 9.0(1)

Lo stato del set di dati CSCun82152 è sconosciuto a causa di report pianificati aperti 8.x, 9.x, 10.0

CSCur39984 CUIC segnala un errore con messaggio di errore "Lo stato del set di dati è sconosciuto" 10.5(1),9.1(1)

Stato del database CSCuy08053 sconosciuto 10.6(1)

CSCuu10923 I pulsanti del Control Center sono disattivati (ad es. Start, Shutdown, Restart) 10.5.1, 11.0