Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Requisiti

Componenti usati

Premesse

Problema

Soluzione

Download dei log con SSH

Scarica registri con RTMT

Introduzione

Questo documento descrive il processo di raccolta dei log per Cisco Unified Intelligence Center (CUIC), Live Data (LD) e Cisco Identity Service (IdS) server.

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

- Cisco Unified Real Time Monitoring Tool (RTMT)

- Qualsiasi server SFTP (Secure File Transfer Protocol) generico

- Server CUIC, LD e IdS

Componenti usati

Il documento può essere consultato per tutte le versioni software o hardware.

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Premesse

I server Cisco CUIC, LD e IdS possono trovarsi su un singolo server oppure essere installati su server separati. In tutti i casi, il processo di raccolta dei log da RTMT e/o Secure Shell (SSH) è simile.

Problema

Come raccogliere i registri CUIC, LD e IdS?

Soluzione

Download dei log con SSH

Passaggio 1. Accedere alla riga di comando SSH (CLI) di CUIC, LD e IdS.

Passaggio 2. Eseguire il comando per raccogliere i log relativi a CUIC:

file get activelog /cuic/logs/cuic/*.* ricorre comprimi ore di reltime 1

file get activelog /cuic/logs/cuicsrvr/*.* ricorre compress reltime ore 1

file get activelog tomcat/logs/*.* recurs compress

Passaggio 3. Eseguire il comando per raccogliere i log relativi a LD:

file get activelog livedata/logs/*.*

Passaggio 4. Eseguire il comando per raccogliere i log relativi all'IDS:

file get activelog ids/log/*.* recurs compress reltime days 1

Nota:per scaricare i log è necessario un server SFTP.

Scarica registri con RTMT

Passaggio 1. Scaricare RTMT dalla pagina OAMP. Accedere a https://<HOST ADDRESS>/oamp dove HOST ADDRESS è l'indirizzo IP del server.

Passaggio 2. Passare a Strumenti > Plug-in RTMT download. Scaricare e installare il plug-in.

Passaggio 3. Avviare RTMT e accedere al server con le credenziali di amministratore.

Passaggio 4. Fare doppio clic su Trace and Log Central, quindi fare doppio clic su Collect Files

Passaggio 5. È possibile visualizzare queste schede per servizi specifici ed è necessario selezionare tutti i servizi/server per CUIC, LD e Id.

Per CUIC:

Per Live Data:

Per Id:

Per i servizi di piattaforma, in genere è consigliabile selezionare i registri di Tomcat e Visualizzatore eventi:

Passaggio 6. Selezionare Data e ora insieme alla cartella di destinazione per salvare i registri. I registri verranno salvati.